Altus Bulaşık Makinesi Arızası Ve İş Sağlığı Güvenliği İhlalleri

İş yerimizde kullandığımız Altus marka bulaşık makinesi için 23.09.2026 tarihinde 11:00–12:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Makinede son dönemde yıkama süresinin bazen çok uzaması, zaman zaman su akıtması ve bazı zamanlarda hiç çalışmayıp yıkama yapmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunları geçen hafta cuma günü fark ettim, iş yerimiz hafta sonu kapalı olduğu için pazartesi günü çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum ve çarşamba gününe randevu verildi. Talep takip numaram 5295***96’dır.

Bu marka ve servisle daha önce de sıkıntılar yaşadığım ve mağdur edildiğim için, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede teknisyenlerin iş yerine gelirken iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun bir şekilde baret, eldiven, gözlük ve uygun ayakkabı ile gelmeleri gerektiğini özellikle ilettim. Ayrıca daha önce yaşadığımız en büyük sorunlardan biri olan sigortasız işçi getirilmemesini rica ettim. Kurumsal bir iş yeri olduğumuz için bu İSG kurallarına uyulmasının zorunlu olduğunu, aksi durumda iş yerine alınamayacaklarını açıkça belirttim.

Randevu günü servis, saat yaklaşırken beni aradı ve kendilerine bu şartları tekrar aktardım. Buna rağmen, randevu saatinde yanlarında baret olmadığını, bu sorunu çözüp tekrar geleceklerini söylediler ancak daha sonra gelmediler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında servisi arayıp neden gelmediklerini sorduğumda da mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı, yalnızca arkadaşlarla görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler fakat somut bir adım atılmadı.

Hem bulaşık makinesindeki teknik arızanın devam etmesi hem de İSG kurallarına uygun hareket edilmemesi nedeniyle iş yerinde mağduriyet yaşamaktayım. Altus’tan, talep takip numarası 5295***96 ile kayıtlı başvurum kapsamında, bir an önce iş sağlığı ve güvenliği kurallarına tam uygun, gerekli tüm kişisel koruyucu ekipmanları bulunan ve sigortalı personelden oluşan bir servis ekibinin yönlendirilmesini ve bulaşık makinesinin arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Daha fazla zaman kaybetmek ve mağdur edilmek istemiyorum.