to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz basıp gittiler. 2-3 gün sonra aynı problem tekrar etti. Sonraki servis ziyaretlerinde tesisatta problem olabileceği söylendi ve dışarıdan 2.000₺ ücret verip kaçak kontrolü yaptırdım. Dördüncü kez geldiklerinde klimayı alıp götürdüler, bir hafta sonra getirip tekrar montaj yaptılar ve sorun olmadığını söylediler. Ancak aldığım zamandan beri klimadan verim alamıyorum.
Aynı evde, aynı marka başka bir klimada hiçbir sorun yaşamıyoruz. 23.08.2025’te son gelen servis, binada çok sayıda klima çalışınca düşük voltaj olabileceğini ve klimayı 18 derecede full fanda çalıştırıp sonradan dereceyi düşürmemiz gerektiğini söyledi. Ancak klima 3 saat çalışsa da ortamı soğutmuyor, içeride terlemeye devam ediyoruz. Aynı evdeki diğer iki klimadan ise çok memnunuz ve önlerinde soğuktan duramıyoruz. İlk kez klima kullanmıyoruz, üründen kesinlikle verim alamadık.
Şu anki değerinden para iadesi veya değişim yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bir daha Altus markasını tercih etmeyeceğim.
25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...
27 Haziran 2024 tarihinde montajı yapılan klimam 2. Haftada soğuk üflememeye ve çalışmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk 3-4 gün bu şekilde bekledik. Gelen servis evde çözüm bulamadığı için klimayı alıp götürdü ve 1 hafta sonra tekrar klimayı takıp sorunun çözüldüğünü söylediler. Tam 3 gün son...
27 Haziran 2024 tarihinde montajı yapılan klimam 2. Haftada soğuk üflememeye ve çalışmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk 3-4 gün bu şekilde bekledik. Gelen servis evde çözüm bulamadığı için klimayı alıp götürdü ve 1 hafta sonra tekrar klimayı takıp sorunun çözüldüğünü söylediler. Tam 3 gün son...
2023 yılı Ağustos ayında Altus 1840 modeli olan 18000 inverter bir klima aldım. İlk günden itibaren soğutması yeterli değil. Montajdan 20 gün sonra arıza kaydı oluşturup servis çağırdık. Gelen personel hiçbir şey anlamadan 'sorun yok' deyip gitti. Sonra tekrar servis çağırdık, sonunda kompresör arız...
12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...
Yorumlar