to read complaints and reviews, or file yours.Altus Fırının Tamiri İçin Defalarca Bekledim, Hâlâ Çözüm Yok
Geçen sene aldığım Altus marka fırının alt kısmı yaklaşık beş-altı aydır yemekleri pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle Altus yetkili servisine başvurdum ve 5 Ağustos’ta gelip kontrol ettiler. Rezistansın değişmesi gerektiğini, bir hafta içinde gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak, 12 Ağustos’a randevu oluşturulmuş, o randevu iptal edilip 19 Ağustos’a ertelenmiş ve bugün de kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fırınım hâlâ garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7785820272.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Benim fırınımda Altus ve bütün düğmelerdeki işaretler kayboldu, pişirme yaparken çok zorlanıyorum hangi ayarda yemek pişiyor belli değil, sürekli fırın başındayım yemekler yanmasın diye