Altus arıza

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...

Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşimli ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız...

22.08.2025 tarihinde Altus marka klimamın montajı yapıldı. Sıfır ve kapalı kutudan çıkan klima kumandası arızalıydı ve montajı yapan personel kumandayı sipariş ettiğini söyledi. Haftada iki defa servise ürün geldiği, kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ara...

Altus marka klimamız 21.07.2025 tarihinde kuruldu. Kurulumun ilk günü klima düzgün çalışmadığı için servis geri gelip müdahale etti ve sorun giderildi. Ancak bu geçiciymiş çünkü klima 26.07.2025 tarihinde tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar servis kaydı oluşturduk ama bu sefer ulaşmak imkansız hale ...

Altus klima aldım, 12 BTU kurulumu yapıldı. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden gittiler. Elektrikçi gelip şantiyeli takmalıymış, gelip taktı. Az önce klimayı açtık fakat soğuk hava üflemiyor ve kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu sıcakta çalışmıyor; daha ilk günden arıza veren klima mı olu...

Bir aydan fazladır. Giderilemeyen bulaşık makinesi arızası y. Servis haftalarca yedek parça için bizi mağdur etmesi m. Hizmetlerini arıyorum mütevazi bir şekilde konuşuyorlar lakin geri dönüş olmuyor. Geciken tamir süresi yüzünden değişim talep ettim, taleple kaldım. Yani cevap veren olmadı. İlk gel...

Buzdolabını aldığımızda gelen teknik servis çalışanı, kendisinin sadece çağrı merkezinden olduğunu söyledi. Buzdolabı arıza verdi ve hiç dokunmadan teknik servisi çağırdık. Altus'un çağrı merkezinden geldiler ve 650 TL ücret aldılar. Sebep olarak da ek garanti süresi kitapçığımız elimizde olmasına r...

Şikayetçiyim gerçekten okuyan varsa Bir buçuk ay önce garantili Altus klimam bozuldu. Bir hafta sonra Mezitli Fatih servisi geldi. Yaptık dediler gittiler. Bir kaç gün sonra tekrar arızalandı ve tekrar randevu aldım. Bir hafta sonra başka bir servis geldi ve biz bakmayız deyip tekrar Mezitli Fatih ...

Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (18’lik) klimayı büyük bir beklentiyle satın aldık. Ancak ürün, bırakın geniş bir alanı, yalnızca 5 metrekarelik küçük bir odayı dahi yeterince soğutmuyor 18 dereceye ayarlanmış olma...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Altınoğlu mağazasından almış olduğum Altus marka 12 BTU klima, evime gelip bağlandığı ilk günden beri çok az soğutuyor. En soğuk seviyede çalıştırmama rağmen, yetkili servisi çağırdım; evime geldi. Akla mantığa yatmayan izahlarla bahaneler buldu. Hiçbir cihaz veya ekipman i...

Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...

Altus Buzdolabı Yüksek Servis Ücreti Ve Ürünün Arkasında Durmamaları. Buzdolabının kapağını Kendi kendine açılıyor ısıtıcı arızası veriyor. Dondurucunun arkası buzlanma yapıyor 4 yılda nasıl olur. Bu hale gelir anlamıyorum. Firma markanın arkasında durmuyor. Büyük isimlerden şaşmayın. Millet 20/25 y...

Altus marka televizyonu servise verdim, ancak sorun çözülmeden geri getirildi ve arıza aynı şekilde devam ediyor. Markaya yakışmayan bir hizmetle karşı karşıya kaldım. Beyaz eşyalarımın hepsinde sorun var: Altus buzdolabının kapaklarında sime ve çekme problemi mevcut. Altus çamaşır makinesinin 2-3 y...

+5

Sayın Yetkili, Altus marka buzdolabımı uzun süredir kullanmaktayım ve ürün hala garanti kapsamındadır. Ancak her yıl yaz aylarında aynı arızayı tekrarlamakta, buzdolabı soğutmamakta ve içindeki gıdalar bozulmaktadır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etmektedir. Geçtiğimiz yıllarda...

+2

7 Temmuz tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Altus ALK 1840 model klima tarafıma teslim edildi. Yetkili servis aracılığıyla iş yerime montaj yaptırdım. Klima soğutmadığı için, takıldıktan üç gün sonra talep oluşturmama rağmen 21 Temmuz itibarıyla hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Klimanın iadesi ve deği...

Altus derin dondurucu soğutmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Cihazı inceledi ve kompresör arızası verdiğini söyledi. Daha 5 yıl dolmadan kompresör arızası vermesi pek mümkün değil. 10-15 yıllık beyaz eşya ömürleri 4 yıla mı düştü? Servis 11.500 TL istiyor, bu rakam ürünün sıfır fiyatından fazla...

Altus 1841 Klima 30.05.25 aldım. Bayii keşif yapılmadığı için servis uygun görmez ise montajı yapmaz! Bilginiz olsun dedi. 02.06.25 servis geldi. Ambalajı açmadan sordum. Uygundur bir sıkıntı olmaz dedi ve montajı yaptı. Soğutmasından memnun kalmadığım ve aşağı yukarı hareket etmediği için servis is...

Arçelik Altus marka, henüz 5 yıl olmadan aldığımız buzdolabı soğutmuyor; koyduğumuz sebzeler dahi bozuluyor, sıcak aylarda suyumuz dışarıdaki sudan daha sıcak oluyor. Gövde arızası nedeniyle, 10 yıl motor garantisi olmasına ve gelen teknisyen ekibin de bunu onaylamasına rağmen, ekip hem ücret aldı h...

Altus ALK1251 a++ model klimam iş yerimde yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Sorunu Haziran ayının ilk haftasında bildirdim ve 12.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana beş kez servis geldi, ancak her seferinde “merkezden parça gelecek” denilerek işlem tamamlanmadan geri dönül...

Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini alalı daha 3 gün oldu. Makineyi sadece 1 kere kullanabildim ve E01 hatası verdi. Servis için randevu istediğimde en yakın 22.07 ye randevu veriyor. Zaten yazlık için satın aldık, yılda bir ay kullanacağım ürün için sürekli servis çağırmak zorunda kalmak...

Altus marka 2 yıllık klima vardı. Yaklaşık 3 gün önce çalışırken bir anda içerisinden takırtı sesler gelmeye başladı ve içerisinden parçalar döküldü. Daha sonra telefon ışığıyla baktığımda durdurup baktığımda soğutma fanının kanatlarının kırıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım....

Altus ALK 1840 model klimamı 1 hafta önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından 15 metrekarelik iş yerimde gerçekleştirildi. Klimanın tüm ayarları doğru olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Konu ile ilgili olarak servise e-posta yoluyl...

Altus Marka Çamaşır Makinesi ve Buzdolabı hakkında Şikayetimdir Altus markalı çamaşır makinem, hem ince hem kalın olmak üzere birçok çamaşırımı yırtmaktadır. Bu durumla ilgili daha önceki servis başvurularımda, "tekstil hatası" denilerek sorunun makineden kaynaklanmadığı bildirildi. Deneme için gön...

+5