İmzasız Tivibu Hizmeti Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Herhangi bir talebim, yazılı onayım veya imzam olmamasına rağmen tarafıma Tivibu hizmeti tanımlanmıştır. Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet/abone numaram 1781374065’tir. Tivibu paketi aldığıma dair hiçbir sözleşmem, onayım veya imzam bulunmamaktadır. Herhangi bir Tivibu cihazı, kumanda veya kablo tarafıma teslim edilmemiş, kurulum da yapılmamıştır.

Buna rağmen ilk aydan itibaren Tivibu bedeli faturama yansıtılmıştır. Ayrıca aboneliğimi iptal etmem durumunda, bana hiç teslim edilmeyen Tivibu cihazının bedelinin de tarafımdan tahsil edileceği tarafıma bildirilmiştir. Bu durumun hem hakkaniyete hem de ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, onayım olmadan tanımlanan Tivibu hizmetinin derhal iptalini, bugüne kadar bu hizmet kapsamında tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini ve fiilen teslim edilmeyen cihaz bedeli taleplerinin tamamen iptalini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.