to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black internet sitesinden iki çift ayakkabı satın aldım ve ürünleri iade etmek için talep oluşturdum. 13 Ocak 2025... tarihinde iade ürünlerinin firma tarafından teslim alındığını teyit ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 15 gün süreden bahsediliyor
Organicscarf adlı internet sitesinden Fawn Ceylan desenli şal satın aldım v...e bu alışveriş için kredi kartımdan 469 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş
21 Ocak 2026 tarihinde LCW Bartın Merkez şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasiyer, benim bilgim ve açık onayım olmada...n telefonumdan 5296’ya mesaj göndererek “izin” tanımlaması yapmıştır. Bu işlem yapılırken bana ne bir belge imzalatılmış, ne de kişisel verilerimin işlenmesi ve kullanılmasına iliş
"Yetkili kişiler tarafıma hızla ulaştığı için ve sorunumu dikkate aldığı için teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Bakırkö...y Capacity AVM LCW mağazasında kasada yaşadığımız bir durumu paylaşmak isti
Bugün Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına kardeşimle birlikte alışverişe gittik. Kardeşimin ayağında ...bir rahatsızlık olduğu için yürümekte zorlanıyor ve bu nedenle alışveriş yaparken mekan düzeninin ve erişimin uygun olması bizim için çok önemli. Kardeşim üst katta bir ürün beğen
"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"
Hepsiburada üzerinden Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Sepetime iPhone... 17 ürününü ekledikten sonra önce 46.000 TL, ardından da 21.000 TL tutarınd
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait toplam 5000 TL’lik iade ödemem yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. Ürün iad...esi sürecini tamamlamama rağmen para iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ancak sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım. Görü
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan 10907171687 numaralı bir sipariş oluşturulmuş...tur. Hesabıma iznim dışında giriş yapılarak, başkasına ait bir kartla 2.201 TL tutarında, 8 adet 250 TL değerinde rzr Gold Pin satın alınmış ve ayrıca Trendyol Plus üyeliğim de akt
"Colin's"
Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunu uzun süredir tercih eden ve düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, tarafını...za bu bildirimi ciddi bir memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım mağduriyeti resmi olarak iletmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Alışveriş geçmişimin yetkili birimleriniz tarafında
Trendyol Plus hizmetini 24 Ocak 2026 günü sabah saat 11.00 civarında, Trendyol’da gördüğüm “Trendyol Plus alana Hızlı Ma...rket’te 600 TL alışverişe 300 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Plus’ı satın almadan önce bu kampanyayı uygulamada açık ve görünür şekilde görüyordum. Ancak
25 Ocak akşam saat 17.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 73.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamas...ında Garanti Bankası kredi kartımla özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi onayladım. Buna rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş ve hem Hepsiburada hem de Garanti
"Geçen gün mağazanızın önünden geçerken içeriye bir göz gezdirdim personel değişikliği yapılmıştı eğer benim şikayetim üzeri yapılmışsa dikkate aldıkları için çok teşekkür ederim ☺️"
Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından satın aldığım 4690475560 sipariş numaralı mouse kullanılmış ürün ...olarak gönderildi. Güvenlik bandı yok, altında çizikler var, kutusu yapış yapış. İade talebim önce satıcı sonra Hepsiburada tarafından reddedildi. Aynı satıcı ile benim yaşadıklar
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kocaman flaş ürünler” kategorisinde yer alan “Daflong Pro 21v 130+ Parça Çift A...külü Çelik Mandren Kömürsüz Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama dfl-7” başlıklı ürünü satın aldım. Flaş indirimdeyken, sepette tüm indirimler dahil ürünün fiyatı 1.377,65 TL olarak görü
Akcepin üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda teslimat sağlanmadı. Hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem bana şifre sıfı...rlama bağlantısı göndermiyor. Canlı destek cevap vermiyor saatlerdir müşteri temsilcileri molada. Kodumun k***@hotmail.com adresime iletilmesi ya da iademin yapılmasını istiyorum.
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek i...çin banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya
Yaklaşık 3 haftadır Adidas uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı ürün ve bedenlerle sepet ol...uşturmama rağmen ödeme adımına geçtiğimde sürekli “bu işlem için yeterli stok yok” hatası alıyorum ve kredi kartı ile ödeme aşamasına dahi gelemiyorum. Aynı sorunu sadece Android u
LCW’nin online mağazasından 23.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, kargoya verildikten sonra herhangi makul ve g...eçerli bir sebep belirtilmeden aynı gün iptal edildi. 2601202001788 ve 2601202000795 numaralı siparişlerimin iptal edildiğine dair sadece mesaj aldım, ancak iptal gerekçesiyle ilgi
QNB Finansbank Bankkart ile biriktirdiğim puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol, N11, Pazarama, Ep...ttavm, İdefix gibi temel e-ticaret sitelerinde ve ayrıca Migros başta olmak üzere birçok markette bu puanlarla harcama yapamıyorum. Açıkçası artık bu puanları nerede kullanabileceğ
25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00–09.30 arasında H&M online mağazasından hesabıma giriş yaparak yaklaşık 4.958 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem hata verdi, bunun üzerine bankamı kontrol ettiğimde kartımdan iki ayrı tutar çekil
Trendyol’daki iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ile yaptığım alışverişleri iade ettiğimde, ürün... bedeli kredi kartına yansımıyor. Trendyol’dan, “İadesi 25.12.2025 08:10 tarihinde kabul edilen 10783343163 numaralı siparişine ait 1713,66 TL tutarındaki iaden için, sipariş yaptı
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Comfort Home satıcısından 4’lü havlu seti siparişi verdim. Siparişim 24 Ocak günü s...aat 11.00 civarında teslim edildi ve kutuyu açtığımda set içindeki 2 havlunun yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde yırtık çıkması, basit b
