ING Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Taksit Ödeme Kontrolünü Engelliyor

Dilek · 2026-01-25T14:08:01+03:00

ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek için banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi yapmak için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum; ancak uygulama sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Ödeme yapabilmek için taksit tutarını hesabıma gönderdim, fakat uygulamaya giremediğim için ödemenin çekilip çekilmediğini, çekilmediyse durumunu da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu süreçte kredimde gecikme, faiz veya olumsuz bir kayıt oluşmasından endişe duyuyorum. Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma gönderdiğim tutarın kredi ödememe yansıyıp yansımadığının kontrol edilmesini ve bu teknik problemden kaynaklı herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz kaydın oluşmamasını talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2823918 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Engeliyle Kredi Ödememi Yapamıyorum

Ebru

ING

936

ING Bank’tan kullanmış olduğum alışveriş kredimin bu ayki taksitini ödemek üzere mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik ve yüz tanıma adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen sistem tarafından *kullanıcı kodu hatası* almaktayım. Tarafıma ait herhangi bir kart ya da şifre bulunmadığı için ...

Mobil Bankacılık Şifrem Blokeli, Kredi Kullanamıyorum Ve Destek Yok

Serkan

ING

527

ING Bank üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak 1 gün önce kredi kullandım. Ancak kredi kullanımından hemen sonra mobil bankacılığa erişimim tamamen kesildi ve dün başlayan sorun bugün de devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hizmet vermiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve şifrem blok...

mobil-bankacilik-sifrem-blokeli-kredi-kullanamiyorum-ve-destek-yok-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nilhan

ING

780

ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

3.831

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

ING Mobil Uygulamasında Uzun Süreli Giriş Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nesrin

ING

508

31 Aralık 2025 gece yarısından bu yana Android telefonumdan ING Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, hesabıma erişemediğim ...

ing-mobil-uygulamasinda-uzun-sureli-giris-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg