Erişilebilirlik Sorunu: Üst Kat Kasa İçin Asansör Eksikliği

Bugün Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına kardeşimle birlikte alışverişe gittik. Kardeşimin ayağında bir rahatsızlık olduğu için yürümekte zorlanıyor ve bu nedenle alışveriş yaparken mekan düzeninin ve erişimin uygun olması bizim için çok önemli.

Kardeşim üst katta bir ürün beğeniyor ve satın almak istiyor, ancak kasanın alt katta olduğunu öğreniyor. Alt kata yalnızca yürüyen merdivenle iniliyor, asansör ise hiç yoktu. Kardeşim kendi özel durumu nedeniyle alt kata inemediği için ürünü kendi başına satın alamamış, sonrasında üzülerek durumu bana anlattı ve ben gidip ürünü almak zorunda kaldım. Kişisel bir ricayla mağazada bulunan birinden yardım istenebilir belki ama bu, kendi başına alışveriş yapmak isteyen özel durumu olan kişiler için hem rahatsız edici hem de onur kırıcı bir durum oluşturuyor.

Daha önce kasaların üst katta olduğunu biliyorum. En azından kasaların yeniden üst kata alınmasını ya da mutlaka asansör gibi erişilebilir bir çözüm sunulmasını istiyorum. Özel durumu olan, hareket kısıtlılığı bulunan kişilerin bu mağazada zorlanmadan, kimseye muhtaç olmadan alışveriş yapabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu erişim sorununun acil olarak değerlendirilmesini ve benzer durumda olan kişilerin aynı sıkıntıyı yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.