to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon İzni Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
21 Ocak 2026 tarihinde LCW Bartın Merkez şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasiyer, benim bilgim ve açık onayım olmadan telefonumdan 5296’ya mesaj göndererek “izin” tanımlaması yapmıştır. Bu işlem yapılırken bana ne bir belge imzalatılmış, ne de kişisel verilerimin işlenmesi ve kullanılmasına ilişkin açık ve anlaşılır bir şekilde onayım sorulmuştur.
Ben, telefon numaram üzerinden bu şekilde izinsiz bir onay verilmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve tarafıma herhangi bir aydınlatma yapılmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum.
Telefon numaram üzerinden verilen tüm izinlerin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin hangi kasa/personel üzerinden yapıldığına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
