to read complaints and reviews, or file yours.Akcepin Teslimat Sağlanmadı ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Akcepin üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda teslimat sağlanmadı. Hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem bana şifre sıfırlama bağlantısı göndermiyor. Canlı destek cevap vermiyor saatlerdir müşteri temsilcileri molada. Kodumun k***@hotmail.com adresime iletilmesi ya da iademin yapılmasını istiyorum.
Sayın Kadir Teke bey, Üyeliğinizin aktivasyon süreciyle ilgili yaşadığınız aksaklığı titizlikle inceledik. Hesabınızın anlık olarak onaylanabilmesi ve güvenliğinizin doğrulanması adına, gün içerisinde tekrar canlı destek hattımıza bağlanmanızı rica ederiz. Müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgileri sizinle birlikte kontrol ederek süreci saniyeler içinde tamamlamanıza yardımcı olacaktır. Bekleme süresi için özür diler, üyeliğinizin keyfini çıkarmanızı dileriz. Başka bir sorunuz olması durumunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Müşteri temsilcileri sürekli molada olduğu için bağlanamadık. Aktivasyon, yenileme ya da kod mail bildirimi de gelmedi.
Temsilciler hiçbir şekilde cevap yazmıyor
Sayın Kadirteke bey, yaşadığınız teknik aksaklık nedeniyle özür dileriz. Yazılımsal bir hata sebebiyle canlı destek operatörlerimize şu an için bağlantı sağlanamamaktadır. Konuyu detaylıca inceleyebilmemiz için satın alım yaparken kullandığınız e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Veya Shopier sipariş numaranızı da iletirseniz o şekilde de kontrol sağlayabiliriz iyi günler dileriz.
Yaw arkadaşlar ben hesaba giremiyorum diyorum siz hesaba sipariş teslim ediyorsunuz. Ya siparişi mail adresine gönderin ya da çok zahmet olacak milyon kere istediğim şifre yenileme bağlantısı atın
Ya da paramı verin yaw kaç gündür sizin saçma sisteminiz ile uğraşıyorum
Şuna bak mesai saatleri 12-23 deniyor bu aralıkta yazınca tüm temsilciler molada deniyor. Tam bir dolandırıcılık senaryosu
Firma bana dönüş yaptı. 3 günlük uğraş sonucu iade yapacaklarını fakat şikayetin kaldırılması şartı ile bunu yapabileceklerini ilettiler. Bende iade işlemi ya da teslimat yapılmadan şikayeti kaldırmayacağımı ilettim. Üstü kapalı tehdit edildim.
Sayın Kullanıcımız, önceliğimiz yaşadığınız aksaklığı gidermektir. Şikayetin sonuçlandırılması bir şart değil, çözüm sonrası sistem işleyişi gereği uygulanan teknik bir adımdır. İşlemleriniz otomatik olarak devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bakalım işlemler ne kadar devam edecek.
