to read complaints and reviews, or file yours.Money İadesi Gelmedi, Otomatik Kasalar Kampanyayı Tanımıyor
23 Haziran 2026 tarihinde Turgutreis Migros şubesinden Kızılay marka iki adet soda satın aldım. Mağazada ve reklamlarda bu ürünlerde kampanya olduğu, alınan iki üründen birinin bedelinin Money olarak iade edileceği belirtiliyordu. Kasada alışverişimi yaparken Money hesabıma tanımlı olan 0534*******56 numaralı telefonumu kullandım, ancak yaklaşık 59 TL civarındaki iade tutarı hesabıma yansımadı.
Bugün durumu sormak için mağazaya gittiğimde, akıllı/otomatik kasalarda kampanyaların geçerli olmadığını söylediler. Mağazada zaten çok az personel çalıştırılıp sadece bir tane klasik kasa açık bırakılırken, diğer kasalarda kampanyaların geçerli olmaması müşteriyi mağdur eden, mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Kızılay soda kampanyasında vaat edilen Money iadesinin, alışverişimde kullandığım 0534*******56 numaralı Money hesabıma tanımlanmasını ve otomatik kasalarda kampanyaların neden geçerli olmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
