Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen Şoför Tarafından Haksız Suçlama Ve Kaba Davranış

28 Haziran Cumartesi günü saat 13.00 civarında İsmetiye Caddesi’nden Heykel’e gitmek için Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 9D numaralı belediye otobüsüne bindim. Otobüs kartım olmadığı için ücreti mobil uygulama üzerinden ödedim ve ödeme 13.04’te başarılı bir şekilde gerçekleşti.

Buna rağmen şoför, ödemenin alınmadığını söyledi. Uygulamadaki başarılı ödeme ekranını kendisine göstermeme rağmen ekrana bakmadı ve “ödeme alınmadı, bu uygun değil, ben onaylamıyorum” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Buna ek olarak yolculuk sırasında otobüsün içi nefes alınmayacak kadar sıcakken başka bir yolcu klimayı açmasını rica etti, şoför ise “açmak istemiyorum” diyerek reddetti ve tepki gelince de “istersem açarım” şeklinde saygı sınırlarını zorlayan bir cevap verdi.

Hem ödememin yapılmış olmasına rağmen haksız yere suçlanmam hem de şoförün yolcuya karşı kaba ve umursamaz tavrı beni son derece rahatsız etti. Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden, bu hatta görev yapan ilgili şoför hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını ve benzer davranışların tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.