İade Prosedürü Hakkında Açık Bilgi Talebi

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 2‑3 gün önce 2.109 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeyi düşündüğüm için henüz resmi bir i

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 2‑3 gün önce 2.109 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeyi düşündüğüm için henüz resmi bir i

Bugün Watsons’un Dinar mağazasından Durex kayganlaştırıcı satın aldım. Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel fiyat 2...92,90 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada ürün 586,90 TL üzerinden sadece 97 TL indirim yapılarak satıldı ve ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Kasada fiyat farkını sorduğu

18.02.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden ts180210503 sipariş numarası ile Kraft Spin Signal Plus I-Size ...ISOFIX'li oto koltuğu satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 23.02.2026 tarihinde kargolanacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşı
19 Şubat’ta The North Face internet sitesi üzerinden bordo siyah renkli, 41 numara The North Face Offtrail spor ayakkabı... siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma aynı modelin farklı bir rengi ve 42 numarası gönderildi. Yani hem renk hem numara hatalı ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ile

25 Şubat tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden toplam 3.180 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrasınd...a kart ekstreme baktığımda aynı tutarın art arda iki kez çekildiğini gördüm ve tarafımdan 3.180 TL fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hem konuya açıklık getirilm

20 Şubat’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: TB6934644258) ...üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor. Tonny Black’in resmi

Online'dan’in kendi sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde 2 adet mont siparişi verdik. Siparişlerden sadece biri teslim ed...ildi, diğer mont ise hiç gönderilmedi. Günlerce “depodan, bedenden kaynaklı, kontrol ediyoruz” denilerek oyalandık. Biz de daha fazla bekleyemeyip elimize ulaşan montu 19 Şubat’ta

Reavens Aksesuar isimli firmadan internet sitesi üzerinden kolye ve bilekli...k siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün önce 5.000 TL ödeme yaptım ancak üzerind

Bosch Unlimited 7 BBS712A/01 dik süpürgem için Kayseri’deki Demsan yetkili ...servisine 27 Şubat günü saat 12:05 civarında filtre satın almak için gittim
Media Markt internet sitesi üzerinden 298846314 numaralı siparişimde hediye çekim ile alışveriş yaptım, ürünü iade ettim...; ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Yine Media Markt üzerinden 302131302 numaralı siparişimde de hediye çeki kullanarak alışveri

23 Şubat’ta Bulelektronik isimli internet sitesi üzerinden Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartıyla, yaklaşık 45.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünle birlikte ne kağıt fatura ne de e‑fatura tarafıma gönderilmedi, şu anda elimde hiçbir belge bulunmuyor. Site üzerinde fi

Miss Sahra isimli giyim firmasında yaşadığım olumsuz bir alışveriş deneyimini paylaşmak istiyorum. Firmanın online sites...i üzerinden takım kategorisinde, altı pantolon üstü tunik olan kahve ve krem tonlarında bir ürün satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda, takım olarak gördüğüm ürünün sadece alt panto


İtemsatiş mobil sitesi üzerinden telefondan işlem yaparken 19 Ocak’tan beri ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pla...y kod ve hediye kartı gibi yöntemlerle ödeme yapmak istediğimde, BİM’den aldığım kodu doğru girmeme rağmen sistem “geçersiz kod” hatası veriyor. Diğer kod yöntemlerini denediğimde

20 Şubat’ta Bulut Smx Kimya internet sitesi üzerinden jant lastik parlatıcı... ve sünger siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo

"Sorunum çözüldü, şikayetim giderildi teşekkür ederim"
So Chic’in resmi internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Yaşam Çiçeği ...18 ayar rose altın kaplama, 45 cm gümüş minimal kolye ve üç sıra zirkon taş

İdefix alışveriş sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı benimle iletişime geçerek tele...fonuma kod gönderdi, bu işlemi iki kez üst üste yapınca durumdan şüphelendim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Satıcı siparişi iptal etti ancak ödeme kredi kartımdan çekil

"Teşekkür ederim"
Watsons web sitesi üzerinden online hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyoru...m. Şifre hatası alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneği ile işlem yapmak isted

"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Puffy (Yataş Grup) resmi internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde pf21809951 sipariş numarası ile Merin çift kişilik, 19...5X215 cm, mavi uyku setini 4.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Kutusunu açıp sadece birkaç dakika boyunca kumaş kalitesine baktık. Pamuk saten

3 Ocak 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram 5833****07. ...Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet 12’li ıslak mendil paketi ve üç adet tulum vardı, ancak tulumlardan sadece ikisi teslim edildi. Ekru-yeşil hayvan desenli olan bir tulum il

21.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 280483467 sipariş numaralı Asedia ceviz krem sallanan sandalyeyi daha önce de de...falarca fiyat araştırması yaparak 12.900 TL'ye satın aldım. Ben ürünü beklerken Pazarama hesabıma "tedarik edilemiyor" diye bildirim yazmış (olabilir diye düşündüm, önce belki de ü

26.02.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir kovektörlü ısı...tıcı sipariş ettim. Siparişimi verdikten hemen sonra, sistemde kayıtlı tele

3 Şubat’ta SC Sarvin internet sitesi üzerinden toplam 14 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için 3....096 TL ödedim. Sipariş numaram 574563, sistemde görünen sipariş numaram ise 224PN4813A ve ıd numaram 574563’tür. Bu siparişten sadece 1 adet kaşe mont elime ulaştı, sepette yer ala

"Teşekkürler..."