to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Alışveriş Ve İletişim Sorunu
23 Şubat’ta Bulelektronik isimli internet sitesi üzerinden Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 45.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünle birlikte ne kağıt fatura ne de e‑fatura tarafıma gönderilmedi, şu anda elimde hiçbir belge bulunmuyor.
Site üzerinde firma bilgileri, telefon numarası, mail adresi veya herhangi bir iletişim kanalı yer almadığı için yetkili birine de ulaşamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen faturamın olmaması hem de firmaya ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bulelektronik firmasından, satın aldığım Asus dizüstü bilgisayara ait, yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenmiş ıslak imzalı faturamın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Faturamın gerçek ve yasal olmasını talep ediyorum, ancak Bulelektronik ile iletişim kuramıyorum; site üzerinde hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
