to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Geri Dönüşü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
20 Şubat’ta Bulut Smx Kimya internet sitesi üzerinden jant lastik parlatıcı ve sünger siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecinde akıntı yapmış ve bu nedenle paket geri gönderilmiş. Yaklaşık 1 haftadır siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün SMS gelir, yarın SMS gelir” şeklinde oyalanıyorum, somut bir dönüş yapılmıyor. Mesajlara da çoğunlukla 2–3 saat sonra, geçiştirme amaçlı cevap veriliyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Bu alışveriş için 907,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eğer bugün içinde kargoya teslim edilip sağlam ve sızdırma yapmayacak şekilde paketlenerek gönderilecekse ürünlerimi teslim almak istiyorum. Bugün sevkiyat çıkışı sağlanmıyorsa ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve kargo sürecinin, paketlemenin daha özenli yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 123268.
