to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 298846314 numaralı siparişimde hediye çekim ile alışveriş yaptım, ürünü iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Yine Media Markt üzerinden 302131302 numaralı siparişimde de hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım, teslimatı mağazadan teslim seçmeme rağmen siparişimde bu şekilde görünmediği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım ve bu işlemin de tutarı tarafıma geri tanımlanmadı.
Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarındaki hediye çek / para iadesi uzun süredir hesabıma ya da hediye çeki bakiyeme yansıtılmıyor. 1 Şubat ve 25 Şubat tarihlerindeki bu işlemlerimle ilgili müşteri hizmetlerini 27.02.2026 tarihinde arayarak defalarca kayıt açtırmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte almayı planladığım ürünlerin fiyatları arttı, bazı ürünlerde ise stok kalmadı ve ciddi şekilde mağdur edildim. Hem hediye çeklerimin tekrar tanımlanmasını, hem de istersem kartıma/hesabıma ücret iadesi olarak da kullanabileceğim şekilde bu iade sürecinin bugün itibarıyla tamamlanmasını talep ediyorum. Paramın bu kadar uzun süre tarafıma yansıtılmaması kabul edilemez bir durumdur ve acil olarak çözülmesini istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden hediye çeki kullanarak yaptığım bir alışverişi 06.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal edilen bu alışverişe ait 32.000 TL tutarındaki hediye çekimin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri i...
Media Markt internet mağazasından aldığım bir ürün için değişim seçeneğini işaretleyerek ürünü geri gönderdim. Birkaç gün sonra, 26 Ocak günü iademin onaylandığına dair mail aldım. Ancak ben ürünü iade için değil, açıkça değişim için göndermiştim. Mail sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, inter...
30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden toplam 7 adet beyaz eşya ürünü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 23.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edilip ücret iades...
Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...
Merhaba Media Markt hediye kartıyla aldığım 252810046 numaralı siparişi iade ettim. İadesi kabul edilen ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Haftada 2-3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı cevap veriliyor. İade için tekrar hediye çeki düzenlenip mail gönderileceği söyleniyor ama mail gelmiyo...
Yorumlar