to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Reavens firmasının internet sitesi üzerinden anı kutusu siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.299 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 1.361 TL çekildi. Hem baskı kalitesi son derece kötüydü hem de kargo geç geldi, süreç boyunca da firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim....
Reavens firmasından 6 Ocak tarihinde anı kutusu ürünü için #7026 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 9 Ocak’ta kargoda olacağı yazmasına rağmen bugün 11 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve 5 gündür gecikme yaşıyorum. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden sürekli ilet...
09.01.2026 tarihinde Reavens Aksesuar’ın kendi web sitesinden sevgilimin doğum günü için kişiye özel, resimli bir kolye siparişi verdim. #6662 numaralı bu sipariş için toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ürün daha sonra kargoya verilmiş olm...
Reavens firmasından 22.12.2025 tarihinde internet üzerinden fotoğraflı kar tanesi kolye, silver 925 gümüş bir ürün sipariş ettim. 27.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi verildi ve 7 iş günü içinde elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ü...
Reavens Aksesuar’dan fotoğraflı kalp kolye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20.12.2025 ile 24.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek, özellikle belirli ve özel bir tarihe yetişmesi için ürünü satın aldım. Toplamda 1550 TL ödeme yaptım. Belirtilen teslimat süre...
"Teşekkürler"
Reavans markasından Instagram üzerinden 'örgü buket çiçek' siparişi verdim. Sipariş öncesi paylaşılan videoda ürün oldukça büyük görünüyordu, ancak elime ulaşan ürün annelerimizin ördüğü küçük lifler kadar küçüktü. Ürün, görselde sunulanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu durumu Instagram'da yorumlard...
30 Eylül tarihinde Reavens Aksesuar web sitesinden projeksiyon mercekli, kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 5559. Siparişin ardından, ürünün ellerinde olmadığını, beklemem gerektiğini ya da iptal edebileceğimi mesajla bildirdiler. Ben de aynı gün siparişi iptal ettim. Aradan 8 g...
8 Eylül’de ReavenS’in kendi web sitesi üzerinden fotoğraflı bileklik siparişi verdim. Siparişim dün (20 Eylül) elime ulaştı. Ancak gelen kutunun rengi seçtiğimden tamamen farklıydı. Ayrıca, taşa işlenen fotoğraf da oldukça silik ve kalitesizdi; neredeyse görünmüyordu. Ürünle ilgili hiçbir şekilde me...
Reavens Aksesuar üzerinden bileklik siparişi verdim. Parasını ödedim, ancak ürün elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmadı. Bilgi almak için mail attım. Tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler ve hem ürünün ücretini hem de kargo ücretini yeniden talep ettiler. Yaşadığım bu durum beni oldukça ş...
"Teşekkürler ederiz ilgilendikleri için"
01.02.2025 tarihinde verdiğim sipariş 24.02.2025 tarihinde teslimat şubesine ulaştı. Kargoyu bugün teslim aldım. 14 Şubat için almıştım. 14 şubata yetişme ihtimali var dediler ancak şubeye bile 14 şubattan 10 gün sonra teslim edildi. 13 iş günü içinde teslim ediyorlar ancak benim siparişimin 13. İş ...
05.02.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 24.02.2025 tarihinde elime geçti. Ürün gerçekten çok kalitesiz ve beklentiyi asla karşılamıyor. Marka, yurt dışı bir siteden daha makul bir ücrete sizin adınıza sipariş veriyor ve gerisine karışmıyor olay bundan ibaret. Çin'den gelen bir ürün, klasik üç ku...
28 Aralık günü arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş hakkında günlerce bilgi alamadım, sipariş sayfasında kargoya verildiği dışında bir bilgi yok. Kargo takibi asla yapamadım ve firmanın müşteri temsilcisi ile görüştüm. Neredeyse 20 gün sonra ürünün kargoda kaybolduğunu belirterek i...
Ürünün yurt dışından geldiğini belirten hiçbir açıklama yok başka r sorunda asla muhatap bulamıyorum. Sipariş verdim. Soru soracak ya da dönüş yapan yok. Bsr daha asla alışveriş yapmam tavsiye de etmiyorum. Umarım iade yaparlar. Bir muhatap bulursam...
Ürün elime ulaşmak bilmiyor, ne bir kargo takip numarası var ne de bir özür. 16 gün oldu, halen uçakta gözüküyor. Yurt dışından geldiğini belirtmediler. Siparişten önce sürecin nasıl işlediğini sormuştum, bana 15 gün içerisinde teslim edilir, en geç denilmişti ama bir türlü gelmek bilmiyor. Hediyem ...
Siparişi oluşturduktan yarım saat sonra internet sitesinde 50 TL gibi bir fiyat farkı olan bir ürün beğendim. Oluşturduğum siparişi iptal edip beğendiğim diğer ürünü almak istedim. Yeni siparişimi oluşturmadan öncekini iptal edemeyeceğini söylüyor. Güvenemediği için. Yoksa 300 TL cayma bedeli ödemem...
Instagram sayfasından görerek İnternet üzerinden sipariş verdim 16 kasımda bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve hala gümrükte olduğu belirtiliyor ürünü hala teslim alamadım. İnternet sitesinde 9-13 gün yazıyor kargo süresi olarak. Ürünü sormak için yazıyorum asla bir şey yap...
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde çözüm bulundu ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 ay önce bir Kolye siparişi verdim. Ürün halen elimize geçmedi. WhatsApp üzerinden yazdığınız mesaja ancak 2-3 günde kısa bir cevap alıyorsunuz. Gerekirse Firmamızın Avukatına konuyu takip ettireceğim. Konu paradan ziyade Satıcının insanı oyalaması. Ben şahsen bir daha asla bir iğne bile s...
"Söyledikleri gibi 2 gönderim şeklinde kargolanmış ürünler bunu tarafıma ya da ürün gönderim kısmında belirtmeleri gerekiyordu. Ayrıca ürünler Çin den geldiğini bilseydim sipariş vermezdim çünkü temmuz 2 de vermem gereken hediyeyi daha veremedim sipariş verirken iyi düşünün derim. Teşekkürler..."
"Şikayetime dönüş aldım iade işlemi başlatıldı teşekkürler."
