Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikiyor

profile
Yilmaz
27 Şubat 13:46
441

İdefix alışveriş sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı benimle iletişime geçerek telefonuma kod gönderdi, bu işlemi iki kez üst üste yapınca durumdan şüphelendim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Satıcı siparişi iptal etti ancak ödeme kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen 3 gündür para iadesi yapılmadı.

İdefix’e defalarca yazmama rağmen para iadesinin bankamda olduğunu söylüyorlar, bankamı aradığımda ise henüz böyle bir iadenin ulaşmadığını belirtiyorlar. 10 saniyede tahsil edilen bir tutarın günlerdir geri ödenmemesini kabul edemiyorum. Hem İdefix’ten hem bankamdan net bir cevap alamıyor, mağdur ediliyorum.

İdefix üzerindeki IDE6990174359ef numaralı siparişime ait ödemenin derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum, çünkü acilen yeniden bulaşık makinesi almam gerekiyor ve bu tutar bloke kaldığı için alışveriş yapamıyorum.

27 Şubat 13:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Mart 14:11

Sayın Yilmaz K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Aldığım Su Sebili Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

profile
Ahmet
06 Ocak 21:45
496
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 20:03
2.993
"Sipariş iptalim 1 gün içerisinde sağlandı teşekkürler"
İdefix'ten Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Muhterem
30 Ağustos 2025 06:23
876
idefix-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
3.576
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz