
alışveriş sitesi
Gündemdeki Şikayetler
Kargo Bildirimi Ve Takip Numarası Alınamayan 5.100 TL’lik Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
15 Ocak tarihinde Bercekız Servet markasının internet sitesi üzerinden tahin, tahin helva ve lokum içeren toplam 5.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında hediye ürünler de vardı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne web sitesinde ne de mesaj yoluyla herhangi bir kargo bildiri...
Shein Siparişi Gümrükte Takılı, Teslimat Gecikiyor

15 İş Gününü Aşan Ceket Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
06.01.2026 tarihinde Feminique’nin kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram #3465 olan bir ceket satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 18 gündür elime ulaşmadı. Siparişim gelmeyince firma ile iletişime geçtiğimde, sipariş sayfasında hiçbir yerde belirtilmemesine rağmen c...
Eksik Gelen Portakal Ürünüm İçin Hatalı Puan İadesi Ve Para İadesi Gecikmesi

21.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Carrefour SA internet sitesi üzerinden verdiğim 199509598 numaralı siparişimde yer alan “Sıkma Portakal kg” ürünü teslimatta eksik geldi, ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine e-posta ile durumu bildirdim, iade işlemiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi ancak iade mik...
Kuveyt Türk Mobil Kampanyasındaki 2.000 TL İndiriminin Sistem Hatası Nedeniyle Yansımaması
Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.’nin Sağlam Kart’ı için düzenlediği “Kuveyt Türk Mobil’den müşteri ol, 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 2.000 TL ekstre indirim fırsatını kaçırma” kampanyasından faydalanmak amacıyla 23.01.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden 44.198 TL tutarında bir ...
Kırık Tabaklar Ve Eksik Mumluk İçin Hızlı İade Talebi

22.01.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Antalya Manavgat adresime teslim edilmek üzere tabaklar, nazarlık ve mumluk ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait Mudo sipariş numarası 13138554623311989, kargo takip numarası ise 167543900’dür. 24.01.2026 tarihinde kargo elime ...
Mango Hediye Kartı E-postası Gelmedi Ve 2000 TL İade Edilmedi

23.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. İşlem için bana eğer4T sipariş numarası ve...
Teknosa'dan Alınan Telefon Kaskosu Poliçesi Yok, Acilen Düzenlenmeli

19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00...
Kapidamarket.com'da Hesaba Erişememe Ve Sipariş Teslim Edilmemesi Nedeniyle 1.810 TL İade Talebi

12 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com sitesi üzerinden Kuru Kahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi, Fairy deterjan ve Nutella siparişi verdim. Bu alışveriş için EFT ile toplam 1.810 TL ödeme yaptım. İlk birkaç gün sitede sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu, fakat daha sonra hesab...
İade Ödemesinin 10 İş Gününü Aşması Ve Banka Blokajı Şikayeti
Bueno Ayakkabı’nın kendi internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde 4.874 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim. 20.12.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile göndererek ...
Watsons Siparişimde Ürün Eksikliği Kargo Reddi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Dün akşam Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar şubesinden mağaza teslimatlı olacak şekilde alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmeme ve...
Sephora Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Hediyesinden Mağdur Oldum

23.01.2026 tarihinde Sephora Kozmetik a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 4.628 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce, 4.000 TL üzeri alışverişe 2.500 TL değerinde hediye paketi kampanyası olduğunu gördüğüm için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Sipariş süre...
629 TL'lik Valorant VP'si Hesaba Tanımlanmadı, Canlı Destek Yanıtsız Ve Ek Para Talep Ediyor

Dün akşam saat 19.00 civarında Gamelobi sitesi üzerinden Valorant için 4325 VP satın aldım, 629 TL ödememi yaptım; ancak VP hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, canlı desteğe bağlandığımda stokların tükendiğini söyleyip benden tekrar para talep ettiler. İade istediğimde...
Akçepin’in 525 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması
13 Ocak tarihinde Akçepin internet sitesi üzerinden toplam 525 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemin iptal edilmesi ve ücret iadesi için başvurdum; 18 Ocak tarihinde tarafıma, 3 ile 14 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan bu ka...
İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Silinmesi Gerekiyor

İyzico Üzerinden Telefon Numarasıyla Kart Bilgilerime Yetkisiz Erişim

23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Toucheprive.com sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Telefonumda iyzico uygulaması yüklü değilken ve kart bilgilerim iyzico’da kayıtlı değilken, ödeme esnasında karşıma iyzico ile ödeme seçeneği çıktı ve bunu yanlışlıkla seçti...
Yanıltıcı RAM Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

2024 yılında İdefix alışveriş sitesi üzerinden, platformda satış yapan “Elmacık” isimli firmadan Dell G5530*****17U model bir laptop satın aldım. Ürün, ilan ve faturada 64 GB RAM özelliğiyle satıldı. Ancak geçtiğimiz ay RAM arızası yaşadığım için cihazı Dell yetkili servisine gönderdim ve burada ban...
Ödeme Yapıldı, Ürün 20 Gün İçinde Gelmedi Ve İade Bekliyor

Richnes TR’den 5 Ocak tarihinde kredi kartı ile toplam 12.031,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem onaylandı ve “Merhaba Hakan A****, siparişiniz alındı. Sipariş numarası: 1296” şeklinde mesaj geldi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ...
İade Talebim Reddedildi Ve Fatura Gönderilmedi

Hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.178 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha önce de defalarca kez siteden alışveriş yapmış, memnuniyet duymuş biri olarak bu kez yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana ulaştığı gün denediğimde bedeni/uyması ile ilgili so...
Kargoya Verildi Dediği Sipariş Hâlâ Gönderilmedi
15 Ocak tarihinde Ate Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden 26804 numaralı sipariş ile toplam 1.632 TL tutarında alışveriş yaptım. Kışlık ayarlanabilir paça baggy eşofman altı (siyah, m beden) ve biri beyaz, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt (l beden) satın aldım. Siparişim...
Instagram Reklamı Üzerinden Gelen Sahte Alışverişte 16.500 TL Haksız Çekim

22.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan bir kahve makinesi indirim reklamına tıklamam sonucunda A101 görünümlü bir web sitesi mağazasına yönlendirildim ve ödeme sayfasında işlemlerin Amazon üzerinden yapıldığını fark ettim. Bu esnada şüpheli işlemler gerçekleştirilerek kartımdan parça...














Son Şikayetler