Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
alarm sistemi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.466 şikayet
Kale Alarm'dan Ücretsiz Deyip Ücret Alması Ve Nakil Gecikmesi
15 Eylül 13:3335
Kale Alarm’dan aldığım ev alarm sistemimin nakil sürecinde hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur edildim. 12.09.202...6 tarihinden beri devam eden taşınma sürecimde, bayideki görevliyle nakil işlemi için görüştüğümde bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak fir
Pronet'ten Onaysız Çekimler Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi müşterisiyim ve defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim bir türlü ...sonlandırılmıyor, aksine onayım olmadan yeni abonelik gibi işlemler başlatılıyormuş gibi kredi kartımdan çekimler yapılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şeki
Video Şikayetler
Tümünü GörAlarm Sistemi Sözleşmesi İptalinde Cevapsızlık Ve Gecikme
Uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen... tüm çabama karşın iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bana sürekli “Sizi arayacaklar, ayrılma birimi yoksa iptal edeme
Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Haksız 6500 TL Ücret Talebi
Pronet alarm sistemi aboneliğimde taahhüt sürem 22.08.2026 tarihi itibarıyla bitmesine rağmen, süreç kasıtlı olarak uzat...ılıyor ve yaklaşık 6.500 TL tutarında ek bedel talep ediliyor. Taahhüdümün sona erdiğini bilmeme ve buna göre hareket etmek istememe rağmen, aboneliğimin sonlandırılması ve ek ücre
Kale Güvenlik'te Aşırı Faturalar Ve İptal Problemi
15 Eylül 11:4018
Uzun süredir Kale Güvenlik’in alarm sistemi abonesiyim ve aylardır yaklaşık 1.500 TL civarında, bana göre fahiş tutarlar...da faturalar ödüyorum. Ödediğim ücrete karşı aldığım hizmetin bu rakamları hak etmediğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Aboneliğimi iptal ettirmek için günl

Desi Alarm Sisteminde Sorun
14 Eylül 21:0132
"Firma garanti dahilinde ücretsiz tamir edeceği bilgisini verdi"
Desi Perpa şubesinden 20.06.2026 tarihinde Desi Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri alarm sist...emi satın aldım. Ürünü 6.000 TL bedelle aldım. Ürünü evime aldıktan sonra montajını yaptırdık ancak bataryadaki artı ve eksi kutuplar, bize teslim edildiği şekliyle yanlış bağlandı
Yanıltıcı Uzatma Sözleşmesi Sonrası Ücret Tahsilatı Ve Takip
Pronet alarm sistemi müşterisiydim. 8.145 TL’lik fatura kesildikten sonra müşteri temsilcisi, sözleşmeyi bir yıl daha uz...atmamız halinde bu 8.145 TL’lik tutarın bizden alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi bir yıl daha uzattık. Ancak buna rağmen 8.145 TL’lik tutar tahsil edildi ve
Kale Güvenlik Alarm Sistemi İptal Talebim Cevapsız Ve Faturalar Haksız Kesiliyor
14 Eylül 11:556
Yaklaşık 10 yıldır Tepekule Mahallesi 2084/8 Sokak No:32/E Blok, Bayraklı / İzmir adresindeki iş yerimde Kale Güvenlik a...larm sistemini kullanıyorum. 04.07.2026 tarihinde sistemi iptal ettirmek için Kale Güvenlik alarm müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede iptal işlemin
Pronet’te Verilen Kamera Ve Yakıt İndirimi Sözleri Yerine Getirilmedi
31.08.2026 tarihinde Pronet satış temsilcileri iş yerime gelerek alarm sistemiyle birlikte 4 adet kamera kurulumu için b...ana bir teklif sundular. Kameralar için 10.000 TL + KDV fiyat, ilk 2 ay %50 indirim ve ayrıca 6.000 TL tutarında Petrol Ofisi araç yakıt tanımlaması yapılacağı söylenmesi üzerine b
Kapalı İşyerim İçin Pronet’un Başlattığı Icra Takibi Ve 18 Aylık Taahhüt Borcu
Pronet ile alarm güvenlik sistemi için 36 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı. Sistemin kurulu olduğu iş yerimi 6 Temmuz... 2026 tarihinde tamamen kapattım. İş yerini kapatmadan önce Pronet çağrı merkezini arayarak sözleşmenin sonlandırılması için başvuruda bulundum, benden yasal kapatma belgesi istedi
Alarm Sisteminin Uzak Bağlantı Kesintisi İçin Acil Servis Talebi
12 Eylül 16:17
Securitas’tan aldığımız alarm sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Firma beni cuma günü saat 01.45’te ...arayarak alarm sisteminin uzak bağlantısının koptuğunu söyledi ve gün içerisinde servis yönlendireceklerini belirtti, ancak o gün herhangi bir servis gelmedi. Cuma akşamüstü tekrar
Zorla Devam Ettirilen Alarm Aboneliği Ve Geriye Dönük Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
12 Eylül 12:0551
Yaklaşık 10–12 yıldır Kale Güvenlik müşterisiyim. Evimde çıkan yangın nedeniyle adres değişikliği talebimi telefonla ile...ttiğimde, borcum olduğu gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak tarafıma uzun süredir herhangi bir borç ya da fatura bildirimi yapılmadığını, yaklaşık iki yıldır h
5
Çözüldü
Müşteri Sadakatine Ve Cihaz Mülkiyetine Rağmen Yüzde Elli Fiyat Artışı
11 Eylül 16:453
"Büşra Hanım ilgilendi teşekkürler."
Yıllardır Kale Alarm müşterisiyim. Alarm sistemine ait cihazların mülkiyeti... yaklaşık iki yıldır bana ait ve bu nedenle yalnızca uzaktan izleme hizmeti
1
A101 Yüreğir Şubesi Jeneratör Ve Alarm Gürültüsü Şikayeti
Adana Yüreğir 19 Mayıs Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinin jeneratör ve alarm sesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız ol...uyorum. Her elektrik kesildiğinde jeneratör devreye giriyor, elbette çalışması normal, ancak çıkardığı sesin seviyesi katlanılabilir olmaktan çok uzak. Evimin içinde jeneratör sesi
4
Çözüldü
"İlgilenen personel için teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilemesi Ve Tahsilat Baskısı
11 Eylül 13:0528
İş yerime yıllar önce Kale Güvenlik üzerinden alarm sistemi bağlattım. Sistemi kurmaya gelen görevli, ilk iki yıl taahhü...t olduğunu, taahhüt bitince istersem cihazları söküp alacaklarını, ancak dört yıl dolduktan sonra taahhüdü yenilemezsem cihazların bende kalacağını açıkça söylemişti. Bu nedenle dö
Yanıltıcı Satış Ve Fahiş İptal Bedeliyle 36 Aylık Sözleşme Sorunu
Pronet ile yaklaşık 20 ay önce alarm sistemi için sözleşme yaptım. Abonelik numaram c 2073645'tir. Görüşme sırasında gel...en firma çalışanı, kendisini firmada önemli bir pozisyonda gibi tanıtarak, bana çok düşük bedellerle, aylık yaklaşık 300 TL civarında alarm sistemi kullanabileceğimi söyledi. Ancak
5
Çözüldü
İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Satış Aramaları Kesintisiz Devam Ediyor
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayında aboneliğimi ip...tal etmek istediğimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay ge
Kale Alarm Rızasız Sözleşme Yenilemesi Ve 720 TL Ücret İptali Talebi
10 Eylül 14:0316
2018 yılından beri Kale Alarm müşterisiyim. Taahhüdüm 2026 yılının 9. Ayında sona erdiği için alarm sistemimi iptal etti...rmek istedim ancak firma iptali gerçekleştirmiyor. 7, 8 ve 10 Eylül tarihlerinde defalarca Kale Alarm ile görüştüm. Önce beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar; ancak
5
Çözüldü
Abonelik İptalim 10 Gün Boyunca İşleme Alınmadı
"Pronet den Selin hanım benim problemimi çok profesyonel bir şekilde çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
1
Kapanan Mağazada Alarm Ve Kamera Çıkarılmadı, 8.000 TL Söküm Ücreti Talep Ediliyor
Mağazamı açtığımdan beri Securitas’ın alarm ve kamera hizmetini kullanıyordum. Ekonomik koşullar nedeniyle mağazamı kapa...tmak zorunda kaldım ve 28.08.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım, fesih formunu da imzaladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne alarm ne de kamera sistemi s
Kale Alarm'da Kapatma Talebine Rağmen Tekrarlanan Haksız Faturalandırma
10 Eylül 10:5940
Kale Alarm ile iş yeri paketi kapsamında yaptığım sözleşmeyi 26.06 tarihinde kapatmak için başvuruda bulundum. O tarihte...n bu yana defalarca kapatma talebi vermeme rağmen her seferinde tarafıma yeni borç çıkarılıyor. Telefonda “bu borcu ödeyin, kapatma işlemini başlatacağız” deniyor, ödüyorum, ardınd
Kale Alarm Abonelik İptal Talebinin İşleme Alınmaması Ve Devam Eden Haksız Faturalandırma
10 Eylül 10:3059
Kale Alarm ile Gülaylar Market adına kullanmış olduğumuz alarm sistemi sözleşmemiz bitmesine rağmen, abonelik iptal tale...bimiz bir türlü işleme alınmıyor ve faturalandırma devam ediyor. 26 Haziran tarihinde Kale Alarm merkezini arayarak sistemi kapatmak istediğimi, cihazı söktüğümüzü ve artık kullanm
1
Kurulmamış Alarm Sistemi İçin Cayma Bedeli Faturasına İtiraz
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Ya...klaşık 1 ay önce yeni bir adrese taşındım ve yeni binada sistemi talep ettiğim şekilde kuramayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bugün mail a

































