Twigy Terliklerde İç Yüzey Soyulması Ve Çorap Renk Geçmesi Sorunu

Twigy markasının T**** kadın ve M*** erkek terliklerini 16 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden nişan bohçam için satın aldım. O dönem için bir terlik adına ciddi sayılabilecek bir bedel ödememe rağmen ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Terlikleri 2025 Ocak ayı gibi giymeye başladığımda hem topuk kısmında hem de baş parmak kısmının olduğu iç yüzeyde soyulmalar olduğunu ve çorabıma renk geçtiğini fark ettim. İlk başta bu sorun sadece bende vardır diye düşünüp açıkçası uğraşmak istemedim. 2026 Ekim ayında terlikleri tekrar çıkardığımda aynı problemin aynen devam ettiğini gördüm. Daha sonra araştırdığımda pek çok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bazılarına çözüm sunulduğunu görünce bu şikayeti yazma gereği duydum.

Hem görünüm olarak soyulma olması hem de çoraba renk geçmesi, aldığım ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı ve verdiğim paraya göre ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ayıp nedeniyle Twigy’den terliklerimin ayıpsız eşdeğeri ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.