to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için çok teşekkür ediyorum özellikle buşra hanıma çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 yıldır dükkanımda Kale Alarm kullanıyorum. Dükkan için kurulan a...larm sisteminin sökümü için teknik servis talep ettim, ekip ücreti olarak d
"Keşke şikayet etmeden işlemlerimizi hızlıca çözseniz yinede teşekkürler şikayet sonrası iptal ettiğiniz için."
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. üzerinden kullanmakta olduğum alarm sistemi...nin sözleşmesi 24 ay olarak düzenlendi ve 12.09.2026 tarihinde sona erecek.
Pronet alarm sistemini Erzurum Caddesi İnkılap Mahallesi açelya Sokak No:6 ...Ümraniye adresindeki evimde kullanıyorum. Sözleşmem 17 Eylül’de bitiyordu v
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
4 yıldır Kale Alarm firmasından güvenlik kameraları hizmeti alıyoruz. 3 yıl önce iş yerimizi taşıdık, beraberinde kamera... sistemimiz de ekipler tarafından tekrar kuruldu. Son 2 yıldır ise Kale Alarm firmasından fiilen hizmet alamamaya başladık. Alarm sistemi çalışmıyor, kendilerine defalarca bildirme
Kale Güvenlik ile Aydın Germencik’teki adresim için yaptığım alarm aboneliği nedeniyle çok yüksek bir cayma bedeli ile k...arşı karşıya kaldım ve bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. 2024 yılında yaptığım sözleşme kapsamında ilk yıl ve ikinci yıl düzenli olarak ödemelerimi yaptım, aylık
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım 2025’ten bu yana kullanmama rağmen, iptal talebime rağmen hâlâ devam ettiriliyor.... Bu hizmeti evde hiçbir şekilde kullanmıyoruz, bizim için tamamen gereksiz olmasına rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Abonelik yapılırken 5.000 TL yakıt hediyesi
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz Pronet benimle iletişime geçti ve Genel Müdürlük dahil olmak üzere son birkaç gündür her iki taraf için de en makul çözüm üzerinde görüşmelerimiz oldu. Aslında aboneliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyordum; ancak gösterdiğiniz yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde her iki taraf için de memnuniyet verici bir sonuca ulaştığımızı düşünüyorum. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Pronet ile yaklaşık iki yıldır konut alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. ...Taahhüt sürem 27 Haziran 2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihten sonra abon
Kale Güvenlik’in alarm izleme hizmeti hakkında uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sistem sürekli ol...arak pil değişimi uyarısı veriyor, her defasında pil değişimini yapmama rağmen cihaz kendini otomatik olarak güncellemiyor ve sorun çözülmüyor. Son olarak bu durum için servis yön
Yaklaşık 3 yıldır Pronet’ten iki adet alarm sistemi için ödeme yapıyorum ancak bu süre boyunca sistemler fiilen hiç kull...anılmadı, alarm 3 yıldır aktif değil ve kapımın üzerinde siren bile takılı değil. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Bu süreçte defala
Yaklaşık 2-3 yıldır Kale Alarm müşterisiyiz ve ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık. İş yerimizi taşıdığımız için alarm ...sisteminin bulunduğu eski yeri tamamen boşalttık. Bu nedenle aboneliği sonlandırmak istediğimizde sözleşmenin bitmesine yalnızca yaklaşık 3 ay kalmış olmasına rağmen tarafımızdan y
"Geçte olsa servis geldiği için çok teşekkür ederiz gelen arkadaş arızayı giderdi teşekkür ederim"
İçinde bulunan trafo veya kartı bozuk dışarıda ışık yanmıyor notur faz geli...yor ama cihazda elektrik yok bizlik problem yok cihazda sorun var ilgi sıfı
Kale Alarm’dan satın aldığım alarm sistemini kentsel dönüşüm sebebiyle yeni apartmanıma taşıma kararı aldım. 2 hafta önc...e haber vermeme ve bir çok randevu oluşturulmasına rağmen hala montaja gelen olmadı. 5 bin TL'lik taşıma ücretini hemen alıp hala tek bir haber vermemiş olmamaları keyif kaçırıyor.
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm ev tipi alarm sistemi abonesiyim. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde sona ereceği için yeni dön...em için yenilenmesini istemediğimi firmaya ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve bana hiçbir hizmet vermedikleri halde Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için a
Kale Alarm’dan uzun süredir kullandığım ev güvenlik ve alarm paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem ...Temmuz 2026 itibarıyla bitti ve ben daha önce defalarca arayarak sözleşmeyi uzatmayacağımı açıkça bildirdim. Buna rağmen benden hâlâ ücret tahsil edildiğini bugün banka ekstresine
Pronet alarm sistemleri Eskişehir bayisi ile hem alarm hem de kamera sistemi için yaptığım görüşmede, bana ilk başta 4.5...00 TL olarak ifade edilen ücretin sonrasında 8.000 TL olarak tahsil edilmek istendiğini öğrendim. Fiyat konusunda açık ve net bilgi verilmediğini, yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı
Kale Alarm müşteri hizmetlerini arayarak alarm sistemi aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimde, önüme borcum olduğ...u söylenerek iptal sürecini başlatmadılar. Tahsilat birimiyle yaptığım görüşmede herhangi bir borcum olmadığı teyit edilmesine rağmen, iptal biriminden günlerdir geri dönüş yapılma
Kale Alarm’ın bayisi üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce gelen... bayi çalışanları ismi M****** ve Ç*****, herhangi bir sorun yaşamamız durumunda cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kab
"Teşekkür ederim."
Evimde Kale alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 03.09.2026 tarihi saat 12....00’den beri bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor ve alarm sistem
"Elife Hanım arayarak yardımcı oldu, geri dönüşlerinden çok memnun kaldım hiçbir extra ücret alınmayacağı bildirildi sözlü olarak da onaylandı. Sadece aylık hizmet ücretimi ödeyeceğim 2800 + KDV olarak bildirildi."
Pronet yetkilileri ile Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı No:49/B ...adresinde bulunan iş yerim daha tadilat aşamasındayken görüştüm ve alarm si
Kale Alarm’ın daire paketi abonesiyim. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 19:20 civarında alarmımız yanlışlıkla devreye girdi. ...Alarmın çalmasından yaklaşık 10 saniye sonra şifreyi girerek sistemi kapattık. Buna rağmen, Kale Alarm alarmın çalması sonrasında bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ne tele
Kuyumcu dükkanı işletiyorum ve iş yerimde Pronet Plus güvenlik sistemini ku...llanıyorum. Ancak alarm devreye girdiğinde dışarıdan hiçbir şekilde ses duy
"Teşekkür"
Kale Alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım ve işyerimde uzun süreli taahhüt...lü kiralama ile hizmet alıyorum. Sistemin aküsünün zayıflaması üzerine 03.0
Kale Alarm’dan devraldığım iş yerimdeki mevcut alarm sistemi üzerinden devam etmek istedim. Bu süreçte bana, eski sistem...in değiştirileceği ve buna yönelik bazı vaatlerde bulunuldu, bu taahhütlere güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında bu vaatlerin arkasında durulmadığını
