to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile iş yerimiz için yıllık alarm ve güvenlik hizmeti sözleşmem vardı. Sözleşmenin yenileme dönemi geldiğinde iş y...erimizin kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılacağını, bu yüzden sözleşmeyi yenileyemeyeceğimi belirterek iptal talebinde bulundum. Beni arayan temsilci, eski abone olduğum için indirim
Pronet ile iş yerim için kullanmakta olduğum alarm sistemi aboneliğimi iptal etmek üzere başvuru yapmama rağmen, iptali ...bir türlü gerçekleştirmediler ve buna rağmen tarafıma fatura düzenlemeye devam ettiler. Defalarca kez aramama rağmen somut bir muhatap bulamadım; sadece “döneceğiz, iptal edeceğiz”
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. İle çalıştığım abonelik kapsamında iş yerime... alarm sistemi kuruluydu. Aylık ödemem 1.237 TL olarak devam ederken Temmuz
Yaklaşık 9–10 yıl önce Pronet ile yaptığım alarm sistemi sözleşmemi 17 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirmek için müşteri h...izmetlerini aradım. Apartman dairesinde, 4 sensörlü ve kamerasız bir sistem için şu an benden aylık yaklaşık 11.000 TL talep edilmesi zaten benim için anormal bir tutar olduğu için
Yaklaşık iki aydır iş yerimizde kullanmakta olduğumuz Kale Alarm iş yeri al...arm sistemini telefon uygulaması olan ebs üzerinden kurmaya çalıştığımda “h
"Kısa zaman içerisinde yazmış olduğum şikayetin tamamını hızlı şekilde çözüme ulaştırdılar Pronet ekibine tesekkurederim mağduriyetimi tamamen giderdiler çok uzun zamandır Pronet abonesi olup kaldığım yerden devam edeceğim teşekkürler"
"Pronet genel merkezden Elif hanıma bana karşı yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
"Müşteri Temsilcisi ücretsiz değişimi sağlayacağımı bildirdi. Teşekkürler"
Acarkent’teki 4 katlı müstakil evimiz için Kale Alarm ile yaptığımız 2 yıll...ık villa güvenlik sistemi sözleşmesini, taşınma sebebiyle Ekim 2026 itibarı
Yaklaşık 5–6 yıldır Kale Kilit alarm sistemi kullanıyorum, son 13–15 aydır da özellikle pillerle ilgili ciddi sorun yaşı...yorum. Evimdeki tüm kapı ve pencerelerdeki sensörlerin pilleri yeni değiştirilmiş olmasına rağmen sistem sürekli olarak pillerin zayıf olduğunu gösteriyor ve bu nedenle alarmı sağl
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan iş yerimde Secom Alarm hizmeti kullanıyorum. Eylül ayı sonundan bu yana sözleşmemin bitmiş ...olmasına rağmen sistemi iptal ettirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 400 TL civarında ödeme çekilmeye devam ediliyor. İptal talebim için m
"Teşekkürler."
Medicasimple Sağlık Teknolojileri aş olarak yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyiz. Haziran 2026 sonunda yeni, üç kat...lı bir ofise taşındık ancak alarm sistemimizin kurulumu hâlâ yapılmadı, buna rağmen ek hizmet bedeli alındı ve düzenli tahsilatlar devam ediyor. Eski ofiste yalnızca bir siren bul
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi’ndeki BİM şubenizden gece saatlerinde gelen alarm sesi nedeniyle u...zun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır zaman zaman duyduğumuz bu alarm, özellikle son dönemlerde neredeyse her gece 04.00–05.00’ten sonra sabaha kadar belirli
"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Secom ile iş yerim için kullanmakta olduğum alarm sistemi hakkında yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemi kurdurmadan önce 18 Mart 2025 ta
Firmam adına Pronet güvenlik hizmetlerinden yalnızca alarm sistemi aboneliği alıyorum. Taahhütlü sözleşmem Ağustos 2026 ...ortaları ile Eylül 2026 başı gibi bitmiş olmasına rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar. Sözleşmem bittikten sonra beni birkaç kez arayıp taahhüdümü yenilemek istediler. H
Temmuz 2026 tarihinde Kale Güvenlik çalışanları iş yerime gelerek, mevcutta kullandığım, taahhüdü devam eden başka bir f...irmanın alarm sistemi hakkında bilgi verdiler. Görüşme sırasında, Kale Güvenlik’e geçmem durumunda önceki alarm firmamın artık benden ödeme alamayacağını, bu konuda gerekli işlemle
Kale Alarm ile yaklaşık 19 ay önce bir alarm sistemi için abonelik anlaşması yaptım. Satış temsilcileri yoğun ısrarlarla... bizi bu anlaşmaya ikna ederken, sözlü olarak 24 ay sonra aboneliği iptal edebileceğimiz yönünde beyanda bulundular. Bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Aboneliği iptal etme
Kale Alarm / Kale Güvenlik Sistemleri bünyesindeki 372544 numaralı iş yeri ...alarm aboneliğimin iptali sürecinde, taahhüt bittiği halde iptal edilmeyen
Kale Alarm sistemini işyerimde güvenlik amaçlı kullanıyordum, iş yerimi devretmem üzerine 14.10.2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. 15.10.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, cayma bedeli olarak 60.000 TL ödemem gerektiği, aksi halde iptal edilmeyeceği
"Teşekkür ediyorum para iadesi yapıldı"
Bursa Nilüfer’de yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm kullanıcısıyım. 16.10.2026 ta...rihinde alarm sistemimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini
Teknim güvenlik sistemi kullandığımız iş yerimizde yaklaşık 1 haftadır alarm sistemiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıy...oruz. Sisteme yapay zeka entegrasyonu yapıldıktan sonra alarm gün içinde ortalama 3 kez ve ayrıca sabah saat 4 civarında sebepsiz yere sürekli çalmaya başladı. Burası iş yeri olduğ
Kale Güvenlik iş yeri alarm aboneliğim kapsamında yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak her ay 540 TL haberleşme ve hizmet be...deli ödüyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür alarm sistemimde haberleşme kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Alarmı kurduğumda sistem kurulmadı uyarısı alıyorum, alarm çaldığın
