to read complaints and reviews, or file yours.Hikvision Alarm Paneli Ev Modunda Çalışmıyor ve Siren Susturulamıyor
Hikvision ds-pwa64-L-ve model alarm panelini yaklaşık bir hafta önce Perpa’daki bir firmadan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çeşitli sistemsel problemler yaşıyorum. Otomatik kurma modunda evde modu bulunmuyor, sistem sadece dışarıda modunda kuruluyor. Ayrıca kapı manyetiğini dışarıda modunda gecikmeli olarak ayarladığımda normal şekilde gecikmeli çalışıyor, ancak ev modunda ayarladığımda da yine gecikmeli çalışıyor. Oysa dışarıda modunda gecikmeli, ev modunda ise anında alarm vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Bir defasında da dış mekan alarm sireni aniden çalmaya başladı ve hiçbir şekilde susturamadım, mecburen pillerini sökerek devre dışı bırakmak zorunda kaldım. Ürünü daha bir haftadır kullanmama rağmen sistemin genel işleyişi ve kararlılığı güven verici ve tatmin edici değil.
Hikvision genel merkezini aradığımda bana aldığım firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak ürünü aldığım firmayı bulamıyorum ve görüştüğüm diğer firmalar da yardımcı olmuyor. Yaşadığım bu sorunların çözülebilmesi ve sistemi sağlıklı, sorunsuz şekilde kullanabilmem için özellikle uygulama arayüzünün ve sistemsel davranışların iyileştirilmesini, mümkünse tarafıma telefonla teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hikvision ds-pwa64-L-ve model alarm panelim var ve sistemsel olarak problemleri var. Mesela otomatik kurma modunda asla evde modu yok sadece dışarıda modunda kuruluyor. Kapı menyatigi gecikmeli olarak kuruyorum dışarı modunda normal olarak gecikmeli çalıyor ama ev modunda ayarladığımda da gecikmeli çalıyor. Olması gereken dışarıda gecikmeli ev modunda anında çalmali. Bir kere yaşadığım sorunda su dış mekan alarm sireni çalmaya başladı ve susturamadim. Pillerini Sökmem gerekti. Daha 1 haftalık kullanıcıyım tatmin edici bir sistem olduğunu düşünmüyorum
