to read complaints and reviews, or file yours.
"Yetkili Servis, Desi tarafından arandığını söyleyerek, almış olduğu ücreti iade etti."
Nisan ayında aldığım, Desi markasına ait Utopic rxe model akıllı kilidimde ...06.08.2026 tarihinde bir arıza meydana geldi. Kilidin dili çekerek kapıyı a
"Şikayetim ile ilgili arandım. Arayan beyefendi durumu ivedilikle çözümü için aksiyon alındı. Firma ve gelen servisçi arkadaş çok ilgiliydi. Sonsuz teşekkürler."
"Gelerek kurulumu yaptılar. Profesyonel ve ilgili bir firma."
Amazon üzerinden Desi Alarm markasına ait Utopic rxe model bir ürün satın a...ldım. Ardından 07/04 tarihinde Desi’nin kendi sitesi üzerinden kurulum hizm
"İlgimize teşekkürler"
"Gösterdikleri hassasiyet için çok teşekkür ediyorum ülkemizin markası desi tüketici memnuniyetine de ne kadar değer verdiğini böylece göstermiş oldu"
"Konu ila ilgili şikayetime istinaden Desi firması gereken ilgi alakayı gösterdi firma yetkilisi Mert bey ilgilendi bizzat gelerek sonunu köklü bir şekilde çözüme kavuşturdu gereken özen itina gösteren ve markasının arkasında duran Desi firmasına Mert beye ve sorunları çözüme kavuşturan Ömrüm hanıma çok teşekkürler"
Desi markalı Quic32 akıllı kapı kilidimin montajı yapıldığı ilk günden beri... parmak okuyucu modülünde sorun yaşıyorum. Parmak izlerimin defalarca tanıt
"Kilit sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Desi marka kapı kilit sistemi satın aldım. Cihaz yaklaşık 4 aydır çalışmıyo...r ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için toplam 6 kez hem İsta
Desi Midline (8697874561083) alarm sistemi satın aldım, yanında ekstra pır ve manyetik kontak kumanda da aldım. Alarmı i...lk günden beri devre dışı konuma getirdiğimde ekranda da devre dışı olarak görünüyor, fakat sadece pencereyi açtığımda alarm çalıyor. Pır dedektöründe herhangi bir sorun yok, sadec
10 Eylül 2025 tarihinden beri desi utopic akıllı kilidimde sorun yaşıyorum. Kilit bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyo...r. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, pili değiştirdim, uygulamayı güncelledim ve kilidi şarj ettim. Müşteri hizmetleri, teknik servis yönlendireceklerini söyledi anca
DESİ parmak izli kilit sistemini ofisimizde kullanıyorduk. Cihazın hafızası dolduğu için yeni kayıt alamıyordu. Cihazı m...arkaya gönderdik ve resetlemelerini rica ettik. Ancak ürünü artık üretmedikleri için tamirle uğraşamayacaklarını, yasal sürenin dolduğunu söylediler. Satarken 'ömürlük' dedikleri
"Kontakları alıp yazılım yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Desinin ana müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Sorunumuzu hemen çözdü teşekkür ediyoruz."
Desi alarm sistemleri fiyat ve üslubu hakkında yaşadığımız sorun. Yaklaşık bir hafta önce kapı kilidimiz bozulduğu için ...servis çağırdık. Garanti kapsamındaki ürünümüz için hem bakım hem değiştirilen pilin ücreti alındı (1000 TL servis hizmeti, 680 TL bakım ücreti). Ayrıca servise gelen personelin ü
"Keşke şikayet etmeden sorun çözülseydi ama bayi yine yetersiz desi merkez sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Desi ye teşekkür ederim"
Bir ay önce kapı aldık. Üzerinde Desi vardı, ustalar kulpu çevirirken zarar vermişler. Garanti için gönderdik, 20 gün ce...vap gelmedi. Bugün de aradılar, hiç yardımcı olmayıp 8000 TL ön ödeme yapmamızı söylediler. 15 bin TL'ye hepsini alırsınız diye aradılar. Aldığıma bin pişman olduğum bir marka.
Dükkanımız için 5399 TL'ye Desi alarm sistemi aldık, kurulum için servisi 1500 TL ücret talep ediyor. 1 hareket sensörü ...ve 1 kapı sensörü kurulumu cihazın 3'te 1 fiyatı olması tam bir haksızlık. Desi yetkililerinin bu fahiş kurulum fiyatı için umarım yardımcı olurlar.
Yaklaşık 2 ay kadar önce desi Smart alarm aldım evime. Son günlerde alarm kurulu olmadığı halde evin kapısını açtığımda ...alarm çalmaya başlıyor. Bununla ilgili olarak desi alarm'ın internet sitesindeki Anadolu yakası telefon numarasını aradım. Aldığınız yere arayın biz yardımcı olamayız şeklinde bir
Desi Marka otomatik parmak izli barel aldım. Ürünün kurulumunu yapmak istedik ama maalesef kutuların içerisinden kurulum... kılavuzu çıkmadı, telefonla iletişime geçtiğimizde yardımcı olamayacaklarını aldığımız yer ile iletişime geçmemiz söylendi. Acaba ürününe daha destek vermeyen bir firma arıza duru
Desi alarm sistemlerini kullanıyoruz. Alarmımızdan 'şak şak' diye sesler geliyordu. Servisi çağırdık; servis, pilinin bi...ttiğini ve yanında yedek pil olmadığını söyledi. Şifreyi de bilmediğimiz için sistemi sıfırlayıp, tekrar gelip servis ücreti alınacağını belirttiler. Ancak birincisi, teknik desteğ
