to read complaints and reviews, or file yours.
Hikvision Ds-kh 9510 kapı diyafon monitörünü yaklaşık bir yıl önce sıfır, kutulu ürün olarak aldım. Ürüne iki adet IP ka...mera tanıtmak istiyoruz ancak monitör bu kameraların görüntüsünü vermiyor ve sürekli 66048 hatası çıkarıyor. Kurulum ve tanıtım için gelen hiçbir servis bu sorunu çözemedi, kamera
N11 üzerinden satın aldığım Hikvision marka SSD disk, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü 06.05....2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, ürünün tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma çözüm olarak yalnızca 600 TL tutarında puan tanımlanabileceğ
Hik-Connect marka DS-2CD2421 model ev kameramın Wi‑Fi şifresi değiştiği için, cihazın da yeni Wi‑Fi şifresiyle yeniden e...şleştirilmesi gerekiyor. Evimin güvenliği için kullandığım bu kameranın bu kadar basit bir işlem nedeniyle devre dışı kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Destek almak için K
N11 üzerinden satın aldığım Hikvision T300S 512 GB harici SSD, bir süre sonra veri yazma ve okuma işlemlerini yapmamaya ...başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için N11’in yönlendirmesiyle yetkili servis merkezine gönderdim. Servis Merkezi ürünü inceleyip arızalı olduğunu resmi olarak onayladı. Bu
Hikvision marka kamera aldık, üç tanesi var; bir tanesinde şu an aktif bir problem yaşıyoruz: kendi kendine aktif ve off...line olup duruyor. Servis bize hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, bizi distribütöre yönlendiriyorlar. Distribütör de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir Hikvision SSD hard disk satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 4 ay sonra bilgisayarım açılmamaya başladı, sürekli boot menüsü geliyor ve sistem yüklenmiyordu. Ekranda da “SSD storage fault” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sorunun
Kayseri şubesinden yaklaşık 2 ay önce klc Güvenlik’ten alarm ve kamera sistemi satın aldım. Kurulum aşamasında verilen t...aahhüt yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak yerine getirildi. Sistemin kurulumu yapıldığında ise bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm. Eksik ürünlerin temini için defalarca ile
31.01.2026 tarihinde Ankara Kasa Elektronik’ten hikvision DS-2DE2C400IWG-K/4G pt Solar IP kamera satın aldım. Ürünün bağ...lantısı kurulamıyor, ayarları yapılamıyor ve kurulum konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Gün içinde defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak ya hiç ulaş
25.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hikvision ae. DC2032_V300 model araç içi kamera siparişi verdim. Ürünü satın alıp... ödemesini yaptığım halde, 04.12.2025 tarihi itibarıyla siparişimin “stok yok” denilerek mail yoluyla iptal edildiğini öğrendim. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve
07.11.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, 2340719797 sipariş numarası ile Hikvision AE-DC8312-C&S3 ekranlı, Wi...-Fi ve GPS’li 2160p araç içi kamera satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Araca montajını yapmadan, sadece USB ile bilgisayara bağlayarak görüntüsüne baktım ve performan
Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleğimde, ürünü ilk kez veri yüklemek isted...iğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ikisi de
Hikvision kamera ve diyafon sistemim var. Hikvision'ın garanti, servis gibi durumlarından sorumlu olan Tesan firması ilg...ilenmiyor. İntercom sisteminde problem var ve henüz yeni kurulum olmasına rağmen sorun yaşıyorum. İletişime geçemiyoruz, ilgilenen yok. 'Mail atın' diyorlar, atıyoruz ama arayan so
"Teşekkürler"
Hikvision markasına ait 238592349 seri numaralı belirtilen cihazım ile ilgili olarak, hesap ayırma işlemi gerçekleştirme...k istemekteyim. Ancak ne yazık ki bu işlem tarafıma sunulan uygulamalar (Hik-Partner Pro gibi) üzerinden yapılamamakta, çevrimiçi destek talepleri de kapalı durumda görünmektedir.
Hikvision DS-7108HGHI-F1/N model güvenlik kamera cihazımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 8 gündü...r kameradan telefonum aracılığıyla görüntü alamıyorum. Uygulamada “yeni cihaz kur” uyarısı çıkıyor ve mevcut cihazı tekrar kurmam isteniyor, fakat bu işlemi kendim gerçekleştiremiy
2 adet Hikvision marka RAM satın aldım. Birisi kullanım esnasında yandı. Bende Hepsiburada aracılığı ile irtibata geçip ...garantiye gönderdim. shop.destekbisilim.com a ürünü gönderdim. Geri iade olarak geldi. ( ürün firmamıza ait değildir. Hologram yırtık garanti dışıdır) ürün üzerinde bulunan kompane
Hikvision marka ıp kamera satın aldım, modelini de belirtiyorum: DS-2DE3A400BW-DE/W (F1) (T5). Ödediğim ücrete rağmen şi...mdi muhatap bulamıyorum. Satın aldığım kişi, ülke marka temsilcileri ve satış distribütörü dahil kimse ilgilenmiyor, adeta ortada kaldım. Ürünü kurdum ve izlemeye başladım ancak 5
Hikvision müşteri hizmetlerini aradığınızda, soru sorduğunuzda her an bir üst perdeden aşağılayarak baskı kurmaya çalışa...bilirler. Soru sorduğumda, 'Siz neyi sorguluyorsunuz?' diyorlar. Amacımız soru sorup öğrenmek. Diğer temsilciye geçtiğimde, 'Arkadaşınız hoş konuşmuyor.' dediğimde ise 'Arkadaşım d
8 tane IP kamerayı resetlemek için çektiğim çileyi anlatamam. Ne teknik servis ilgileniyor, ne firmalar ilgileniyor. Alt... tarafı kamerayı resetleyeceğiz ya, atomu parçalamayacağız. Böyle saçma çalışan bir sistem görmedim. Kullanılacak bir ürün değil. Bir kez daha Dahua'nın gözünü seveyim.
Ürün 2 senelik garanti süresi dolmadan arızalandı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve ürününün arkasında durmuyor. H...ikvision Türkiye ile görüştüğümde ürünün birleşik Arap emirliklerine kayıtlı olduğunu ve garanti dışı kaldığını belirttiler. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma. Yok
2 adet kayıt cihazımızın şifresini unuttuk, şifre için mail atmama rağmen bir türlü yardım alamadım. Yıllardır kamera ve... güvenlik sistemleri alım satımı yapıyorum, marka her ne kadar kaliteli olsa da Türkiye distribütörü işini düzgün yapmıyor. Artık bu markayı dükkanıma sokmayacağım.
Hikvision kamera sistemi aldık. Kayıt cihazı kayıt etmiyor, servisine ulaşamıyoruz. Satın aldığımız yer ilgilenmiyor, bö...yle bir şey olur mu? 1 ay kullanamadık doğru düzgün. Bir an evvel çözüme ulaştırmanızı istiyorum. Bu firmanın Kayseri yetkili servisi kim, lütfen yardımcı olun.
Ben Kars'tan yazıyorum ben iş yerime kamera çektirdim herkes dedi çok sorunlu servis yok ilgilenmiyorlar dediler ben çek...tirdim çektirdiğime ilk günden pişman oldum keşke hiç çekmeseydim, kötü bir sistem ben şifremi kaybettim mobil cepten bağlanamıyorum 40 dereden su getiriyorlar.
