to read complaints and reviews, or file yours.112 Alarm Hizmetleri Ticaret Sicili'nde Kayıt Olmayan Firma Sahte Kurumsal Kimlik Ve Ödeme İhmali
112 Alarm Hizmetleri ve Güvenlik Sistemleri (eski adıyla Deta Alarm) ile web yazılım hizmeti konusunda anlaştım. İlk sözleşmeyi 17.03.2026 tarihinde, ek protokolü ise 26.03.2026 tarihinde imzaladık. Kendilerini son derece kurumsal tanıtan, sözleşme düzenleyen, vergi numarası, IBAN ve ofis adresi paylaşan bir yapı vardı. Sürecin tamamı, sözleşmeden teknik yönlendirmelere ve ödeme vaatlerine kadar şirket adına G** B** k** tarafından yürütüldü. Bu kurumsal görünüm o kadar güçlüydü ki başta en ufak bir şüphe duymadım.
Anlaşma kapsamında web sitesi tasarımı ve geliştirme, yazılım geliştirme, cms (içerik yönetim sistemi) entegrasyonu, mobil uyumlu (responsive) tasarım, seo ayarları, SSL güvenlik sertifikası kurulumu, alan adı (domain) ve hosting yönetimi, teknik altyapı kurulumu, sistem testleri, subdomain oluşturma ve yönlendirme ile bakım ve destek hizmetleri hazırlığı dahil tüm işleri eksiksiz olarak tamamladım. WhatsApp yazışmalarında da sistemin taşındığı ve çalışır hale getirildiği 17.03.2026 tarihinde özellikle belirtildi.
Tüm bu çalışmaların karşılığında KDV dahil 115.840,00 TL tutarında fatura kestim. E‑fatura sistemine vergi numarasını girdiğimde geçerli çıktı ve sistem fatura kesimine izin verdi. Yani elimdeki tek denetim mekanizması da bu firmayı gerçek ve faal bir şirket gibi gösterdi. Faturayı kestikten, vergi yükümlülüğü altına girdikten ve neredeyse bir ay emek verdikten sonra, muhasebecimle yaptığım kontrolde bu firmanın Ticaret Sicili’nde kayıtlı olmadığını, yalnızca “potansiyel” statüsünde göründüğünü, yani hukuken kurulmamış, fiilen var olmayan bir yapı olduğunu öğrendim. Kendini bu kadar kurumsal tanıtan bir yapının sistemde bu şekilde görünmesi hem şaşırtıcı hem de son derece öfke verici bir durum.
Bu süreçte tüm iletişim, sürekli aynı cep telefonu üzerinden G** B** k** ile WhatsApp ve e‑posta yoluyla yürütüldü. Onlarca mesaj ve görüşme yapıldı. Her ödeme talebimde “toplantıdayım”, “yoğunluk var”, “ekip şehir dışında”, “bayram sonrası netleştirelim”, “şu an kritik süreçteyiz” gibi sürekli değişen bahanelerle oyalandım. Süreç içinde İ** Ç** isimli bir kişinin de ödeme takibi için devreye gireceği söylendi, belirli saatlerde aranacağım ifade edildi ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Son ödeme tarihi olarak 07.04.2026 vaat edilmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadı. 17 Nisan tarihli e‑postada hem yapılan işleri hem de ödemenin geciktiğini bizzat kabul ettiler ve Salı günü görüşme yapılacağını belirttiler, bu görüşme de gerçekleşmedi. Ardından yasal yollara başvuracağımı yazılı olarak kendilerine bildirdim, buna da herhangi bir yanıt vermediler. Yaşadığım bu süreçten sonra Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum ve hukuki süreci başlattım.
Özetle, hukuken kurulmamış, Ticaret Sicili’nde kaydı bulunmayan ve buna rağmen kendini kurumsal bir firma gibi tanıtan bu yapıyla çalışarak ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Ben hem kendi mağduriyetimin hem de benzer şekilde kandırılabilecek diğer kişilerin korunması amacıyla, ilgili firma ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. G** B** k** veya 112 Alarm Hizmetleri’nden iş teklifi alanların da son derece dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
112 Alarm Hizmetleri ile web yazılım hizmeti için sözleşme imzaladım, 115.840 TL fatura kestim, ancak firma ticaret sicilinde kayıtlı değil ve ödemeyi yapmadı. G** b** k** ile iletişim kurdum, sürekli bahanelerle oyalandım, 07.04.2026 ödeme tarihi geçti, hâlâ bir yanıt alamadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Yaşadığınız süreçte tarafımıza ilettiğiniz detaylı bilgi ve şikayetiniz için çok teşekkür ederiz. 17‑03‑2026 tarihli sözleşme ve ek protokolden itibaren yürütülen çalışmalar, fatura süreci ve sonrasında ortaya çıkan kurum kayıt eksikliği gibi konuları dikkatle inceledik. Bu durumun sizde hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaratması tamamen anlaşılabilir. Şikayetiniz doğrultusunda aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. Faturayı iptal ve iade işlemi: Kesilen 115.840,00 TL tutarındaki faturayı resmi yollarla iptal edip, ödemenizin iadesini en kısa zamanda başlatacağız. 2. Avukatla dava dosyası hazırlama: Hukuki sürecinizin gerektirdiği şekilde, avukatlarımızla birlikte detaylı bir dava dosyası oluşturarak, gerekli yasal adımları atacağız. 3. Sözleşme ve yazışmaları delil olarak toplama : Sözleşme, ek protokol, WhatsApp ve e‑posta yazışmalarınızı, fatura ve diğer belgeleri delil niteliğiyle derleyip, yasal süreçte kullanılmak üzere hazırlıyoruz. 4. Müşteriyi bilgilendirme ve destek sağlama: Sürecin her aşamasında sizi düzenli olarak bilgilendirecek, sorularınızı yanıtlayacak ve ihtiyaç duyduğunuz her konuda destek sunacağız. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak, hak ettiğiniz adaletin sağlanması için çalışacağız. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hukuki süreç başladı şirketten resmi / gayriresmi dönüş yapılmadı. Bir ödeme ve mağduriyet giderilmesi için adım atılmadı. İlgili şahıs üzerinden hukuki süreç devam ediyor.
