to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ konutunda kullanılan Alfamax marka alarm sistemim, kurulum yapıldığı günden bu yana düzgün çalışmıyor. Alarm, herhangi bir olağanüstü durum olmadığı halde gün içinde yaklaşık 10–15 defa gereksiz yere devreye giriyor ve bu durum hem beni hem de çevremi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Alarm siste...
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili olarak ödenmemiş borçlarım için icra takibi başlatılacağı ve ürünlerin söküm işlemlerinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine kendileriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu ödemeden hiçbir işlem yapamayacaklarını, ödemeyi yaptıktan sonra yardımcı ol...
"Düzeltme : Firma yetkilileri gerekli ilgi alakayı gösterdi ve söz verdikleri gün ve saatte işlemlerimi hallettiler. Problemim çözüldüğü için teşekkürler"
Yeni açacağım iş yerim için Kale Alarm’a internetten form doldurarak ulaştım. Çok hızlı aradılar, hemen keşfe gelip sözleşme imzalattılar. O ana kadar...
Merhaba, bugün Adana Karaca Container mağazasından toplam 699,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi hızlı ödeme noktasından gerçekleştirdim. Aldığım iki üründen birini hediye edeceğim için hediye paketi yaptırdım, hediyeyi poşette bıraktım ve diğer ürünü elime alarak mağazadan çıkmak üzereyken mağaza ...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 3 aydır devam eden çok ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA mağazasının sahibiyim ve 7046904886 numaralı abonelik üzerinden aldığım iş yeri interneti neredeyse hiç bağlanmıyor, sürekli ağ kopması yaşa...
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023’ün yedinci ayından itibaren faturalarım arka plana alınmış...
20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
2023 Haziran ayında Securitas’tan ev alarm sistemi satın aldım ve montajım o tarihte yapıldı. Sistem bana ait ve Securitas’ın hizmet vermeye devam edebilmesi için her ay 599 TL ödeme yapıyorum. Son 1 aydır, alarm sistemime ulaşamadıklarını belirterek neredeyse her gün aranıyorum. Başta teknik destek...
Deprem Ağı adlı Android uygulamasını Balıkesir'de yaşanan ilk güçlü depremden sonraki günlerde telefonuma yükledim. Uygulama içinde, bir defaya mahsus ödeme yaparak segment hizmeti alınabileceği belirtiliyordu. Ben de yaklaşık 100 TL tutarında ödememi Telekom mobil üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi için 24 aylık taahhüt yenilemesi yaptım ve 17.11.2025 tarihinde 14.976 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Ancak aynı tutar, bilgim dışında kredi kartımdan da tekrar çekildi. Fazladan tahsil edilen bu tutarın iadesi için 2 kez müşteri hizm...
"Sorun çok hızlı bir şekilde dönüldü ve çözüldü"
Yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak ödeme yaparak Kale Alarm’ın Konya Karatay’daki alarm sistemini kullanıyordum. 2 yıllık sözleşmem devam ederken, 15 g...
Kasım 2024’ten bu yana Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ihtiyacımın sadece kamera sistemi olduğunu belirtmeme rağmen, yanıltıcı bir satışla alarm sistemine de abonelik başlatıldı. Sonrasında durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu kez de ta...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 18 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar aboneliğimle ...
Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi sonlandırmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal ...
"Nazik davranışınız için teşekkürler."
Kale Alarm’ı seçmek bir hataydı. Ev alarm sistemi nakliyesi için 28 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 4 gün önceden haber vererek yeni adresime ta...
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boy...
15 Kasım sabahı saat 9:00’dan beri Kadıköy Osmanağa Mahallesi, Nakil Sokak No:2’de park edilmiş bir Martı Scooter’ın alarmı hiç susmadan ötüyor. Şu an 16 Kasım saat 01:40 ve hala aynı gürültü devam ediyor. Gece boyunca bu rahatsız edici ses yüzünden uyuyamıyorum, ciddi şekilde uykusuzluk ve sinir bo...
"Son konuştuğum çalışan arkadaş gibi davranılsa ve yardımcı olmaya çalışılsaydı problem bu kadar büyümeyeckti ilginize teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay yüksek faturalar çıkarılıyor. Alarm sistemi de düzgün çalışmıyor, sistem sürekli arızalı olduğu için uzun zamandır kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizme...
alarm sistemi