to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti aldık. Görüşmelerimizde tüm sistemin ve ek güvenlik ekipmanlarının aynı gün içinde eksiksiz kurulacağı söylendi, biz de bu şartla onay verdik. Ancak kurulum günü duvar titreşim algılama cihazının ellerind...
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı. Abonelik iptal edildi teşekkürler."
"Fatma Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Puanım sadece onadır."
Balıkesir’deki iş yerimiz için Secom alarm sistemi kullanıyorduk. Gerekli tüm ödemeleri yapıp sistemi söktürerek firmaya teslim ettiğimiz ve aboneliği...
"Fatma hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Secom’dan almış olduğum kablosuz alarm sistemi yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar yaşıyor. Kurdukları sistemin sağlıklı çalışmamasına rağmen, sorunu ç...
"Tarafımıza iade sağlandı teşekkür ederiz"
Kale Güvenlik alarm sistemini iptal ettirdim ve söküm ücreti olarak gereken ödemeyi yaptım. Ancak iptalden yaklaşık iki ay sonra, 5 Mayıs 2026 tarihin...
"İlgili faturaların iptal edileceğini, ürünlerin tarafımdan teslim alacağını ilettiler. Büşra hanıma yardımı için teşekkür ediyorum, kendilerinden iptal için dönüş bekliyorum."
Kale Alarm ile İzmir’de bulunan iş yerim için yaptığım alarm aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir ve tarafıma ait bekleyen hiçbir borç bulunmamak...
Nisan ayının son haftasında Kale Alarm ile tek evim için alarm sistemi kurulumu konusunda görüşmelere başladım ve anlaşmamızı sağladık. 29 Nisan günü kendilerine 68.184 TL tutarında ödemeyi şahsi olarak yaptım. Daha sonra faturanın şirketim adına kesilmesi gerektiğini belirttiğimde, yaptığım ödemeni...
İş yerime Pronet üzerinden kamera ve alarm sistemi taktırdım ancak abonelik sürecinden fesih aşamasına kadar tam bir "mağduriyet operasyonu" ile karşı karşıya kaldım. Yaşadığım süreci ve kurumsal diye bildiğimiz bu firmanın gerçek yüzünü aşağıda özetliyorum: Satış anında taahhüt edilen rakamın iki ...
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı servis ücretini gecikmeden dolayı hediye edildiğini söyledi. İlgi alaka için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemd...
Securitas’tan Ankara Sincan’daki adresim için aldığım alarm ve kamera sistemi hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İmzaladığım 179806 numaralı sözleşmede yer alan tutarlar dışında, her ay daha yüksek faturalar çıkarılıyor ve sözleşmede yazan ücretlere uyulmuyor. Bunun yanında kur...
Safepoint alarm sistemi yaklaşık 7 yıldır evimde kurulu. Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından alarm sistemi hiçbir şekilde susmadan çalmaya başladı, alarm paneli ise tamamen karardı ve ekran simsiyah durumda. Yaklaşık yarım saattir aralıksız öten bu alarm yüzünden apartmandaki komşularım kap...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 3 Eylül 2024 tarihinde iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Abonelik öncesinde dükkâna gelen firma görevlileri, sistemi kabul edene kadar adeta dükkândan çıkmadılar ve bu ısrarcı tutum sonucunda aboneliği başlatmak zorunda kaldım. Kurulumdan bu yana alarm sistemi d...
Kale Güvenlik ile alarm sistemi hizmeti için yaptığım sözleşmede erken fesih ve cayma bedeli konusunda şeffaf davranılmadığını düşünüyorum. Sözleşme i...
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsiz olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist...
ACS Mühendislik Klima Sistemleri firmasının Talatpaşa Cevizli Maltepe adresinde bulunan şirket binasının alarm sistemi, mahalle içinde zamanlı, zamansız ve uzun süreli şekilde çalıyor ve ciddi rahatsızlık vermektedir. Aynı konu hakkında daha önce de bu platform üzerinden şikayette bulunmama rağmen s...
"Teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılının 1. Ayından itibaren alarm sistemim durup dururke...
İstanbul Beşiktaş Yeni Levent’te bulunan 4. Kattaki evim için Sekuritas alarm sistemleriyle 20 Nisan’da dış kapı alarmı konusunda sözleşme imzaladım. ...
İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki iş yerlerime ve evime yaklaşık 3 ay önce kale güvenlik’ten gelen o** isimli personel tarafından alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kendisine daha önce fabrikada kullandığım sistemi kapattığımı, oradaki sistemi buraya taşımak istediğimi söyledim. Bana, fabrikanın sisteminin...
Pronet ile yaşadığım süreçte hem satış danışmanının hem de genel merkezin yaklaşımından son derece mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Ocak ayında Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi İ****** Z**** Caddesi üzerindeki Diamond City ofis adresime alarm sistemi kuruldu, birkaç ay sonra da yine Pronet...
"Uzun zamandır çözülemeyen problemim sosyal medya şikayeti üzerine tarafımıza ulaşan Ahu hanım tarafından ivedilik ile çözülmüş gerekli bütün işlemleri sağlamıştır bu nokta da yardımlarını gösteren Ahu hanıma teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 16 ay önce Aydın Germencik Bozköy’deki köy evimiz için Pronet alarm sistemine abone oldum. Sistemi hayvanlarımız için kullanıyorduk, şu an o adreste bulunmadığımı ve hayvanların satıldığını Pronet’e bildirdim. Buna rağmen tarafıma 56.000–58.000 TL aralığında, tamamen afaki olduğunu düşündüğ...
"Fatma hanıma teşekkür"
Secom’dan aldığımız iş yeri alarm sistemi için sözleşme süremiz bitmesine rağmen, defalarca aramama rağmen bir türlü söküm işlemi için gelinmedi. İstanbul Tekstilkent’te bulunan işyerimizde kurulu olan alarm sistemi için şimdiye kadar en az 5 defa arayarak iptal ve söküm talebinde bulundum ancak bun...
Son Şikayetler