İptal Edilen Alarm Sözleşmesi İçin Sürekli Faturalandırma Ve Tahsilat Aramaları

Pronet alarm sistemi aboneliğimi bu yılın 6. Ayında telefonla arayarak iptal ettirdim ve sözleşmemin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen iptalini yaptığım sözleşme için tarafıma fatura oluşturulmaya devam ediyor.

Konu ile ilgili durumu defalarca kez anlattım, aradığımda veya arandığımda görüşmelerde tahsilat birimine aktarılacağım söyleniyor ancak hatta kimse çıkmıyor. Buna ek olarak 0212 467 48 87 ve benzeri numaralardan sürekli tahsilat amaçlı aramalar alıyorum. İptalini talep ettiğim ve sonlandırıldığını düşündüğüm bir sözleşme için hâlâ faturalandırılıyor olmamı ve tahsilat aramalarıyla rahatsız edilmemi kabul etmiyorum.

İptalini istediğim alarm sözleşmemin tamamen sonlandırılmasını, bu sözleşme kapsamında oluşturulan faturaların iptal edilmesini ve adıma herhangi bir yasal takip veya tahsilat süreci başlatılmamasını talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaram olarak kullandığım 0541********44 üzerinden kaydıma ulaşılmasını rica ediyorum.