to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2024 tarihinde Aydın Teknosa mağazasından Preo marka çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra saatte şarj problemi yaşamaya başladık, tam dolu şarjın 1 saat bile dayanmaması üzerine ürünü, aldığım yer olan Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Servisten ürünün ya...
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y...
Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermiştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....
İnternetten, Şok Mağaza üzerinden hediye olarak aldığım Piranha marka çocuk akıllı saat 13.02.2026 tarihinde satın alındı. Saat ilk başta çalışıyordu ancak güncelleme yaptıktan sonra 19.03.2026 tarihinde kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Hediye ettiğim kişiye resmen bozuk saat vermiş o...
14.09.2025 tarihinde Media Markt’ten 5.800 TL bedelle satın aldığım TCL Move time MT42X çocuk akıllı saatini, çocuğumun güvenliğini sağlamak ve onunla sağlıklı iletişim kurabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak ürün, ilk günden itibaren temel işlevlerini düzgün biçimde yerine getirmedi ve zamanla cidd...
14.09.2025 tarihinde Media Markt’ten 5.800 TL bedelle satın aldığım TCL Move time MT42X çocuk akıllı saatini, çocuğumun güvenliğini sağlamak ve onunla sağlıklı iletişim kurabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak ürün, ilk günden itibaren temel işlevlerini düzgün biçimde yerine getirmedi ve zamanla cidd...
"Hızlı ve müşteri memnuniyetini her zaman önemseyen Turkcell'e teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı çocuk saati satın aldım. Saat daha ikinci günden itibaren normal kullanılmayacak derecede sorun çıkarmaya başladı. Şarjı 3 saat bile dayanmıyor, bir gün içinde saati 4 kez şarj etmek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen saat...
01.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler A101 mağazasından Piranha 9930 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğim anda saat hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve ilk günden beri çalışmıyor. Ürüne ait fişim/faturam da elimde bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzeri...
Emine A**** adına kayıtlı, Antalya Kepez’de alınan ve yalnızca akıllı çocuk saatinde kullanılmak üzere açtırdığımız 0 (530*********15 numaralı hat için, 2025 yılı Aralık ayının ilk yarısında Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 5 GB paketine başvurdum. Hattı dışarıdan aldığımız çocuk saatinde kullan...
Hepsiburada üzerinden aldığımız pembe Bilicra Round akıllı çocuk saatini kızım henüz toplamda 3 gün bile doğru dürüst kullanamadan sürekli sorun yaşamaya başladık. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren saatin şarjı çok hızlı bitiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şarj aletinin başlığının düşük v...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell tarafından çocuğumun kullandığı akıllı saat hattı için ortalama 90 TL civarında fatura öderken, taahhüdün bitmesinin ardından tarafıma herhangi bir ebeveyn bilgilendirmesi yapılmadan bir anda 530***51 44 numaralı hatta Şubat 2026 dönemi için 401 TL fatura yansıtılmıştır....
Türk Telekom’a ait 552***4417 numaralı mobil hattı kızım için, sadece akıllı saate takılı olarak kullanıyorum. Bu hat neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen Şubat 2026 döneminde 2.000,36 TL tutarında fatura kesildi. Hattın kullanım detayına baktığımızda, çocuk sadece akıllı saatte bu hattı taşıdığı i...
Turkcell akıllı çocuk saati tarifesine bağlı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen, otomatik ödeme talimatım olduğu için aylarca farkına varmadan yüksek fatura ödemişim. Taahhütlü dönemde yaklaşık 130 TL civarında gelen faturalarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2025 Eylül ayından 2026 Şubat ayı...
İzmit Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce aldığım Bilicra vison akıllı çocuk saatinin Vatan da ve Bilicra yetkili servisinde Garanti ve kasko İşlemiyor. Hat Çekim problemi, ekranda çıkan çizik ve şarj tutmama sorunu için garantiye Bilicra ya gönderilen saatim yapılmadan geri geldi. 3000 lira fark verer...
Geçtiğimiz Mayıs ayında Malatya Media Markt alışveriş merkezinden Bilicra marka çocuk akıllı saatini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda, şebekenin çekmediği yerlerle ilgili olduğunu düşünürken, zamanla sorunun saatten kaynaklanan bir şebeke problemi olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ...
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkürler"
Turkcell’den aldığım akıllı çocuk saati hattı için yaklaşık 10 aydır düzenli olarak 165 TL civarında fatura öderken, 21.05.2025 tarihli dönemden itiba...
"Turkcell çözüm merkezinden Ozan bey aradı ve şikayetimi başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde ilerletti ve sorunumu çözdü teşekkür ederim kendilerine ve Turkcell e"
TCL mt48 akıllı çocuk saatini İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Media Markt şubesinden aldım. Saati alalı bir sene bile olmadan hem şarj hem de şebeke problemi yaşamaya başladım. Zaten aldığım günden beri şarjı en fazla bir iki saat gidiyor, bu yüzden çocuğum saati doğru düzgün hiç kullanamadı. Yaklaş...
Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık...
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler. En kısa sürede çözüldü. Sistemsel yaşanan bir sorundu. Ama gereği yapılıp düzeltildi. Turkcell müşteri danışmanı Bekir Bey ve Sema Hanıma, Kurtköy Turkcell iletişim merkezi (Demka) müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum 💐"
Türk Telekom üzerinden adıma açılan, çocuk hattı olarak kullanılan ve akıllı saate takılı olan 5517****29 numaralı hatta ait taahhüdün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın faturama fahiş bir tutar yansıtılmıştır. 20262132217666 numaralı fatura ile kartımdan yaklaşık dört gün...
Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...
Turkcell Akıllı Çocuk Hattı kullanıyorum. Hattım sadece çocuğumun kolundaki akıllı saatte takılı ve telefon olarak hiçbir cihazda kullanılmıyor. Hattın son 4 hanesi 4969’dur. Normalde her ay yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, şubat ayına ait faturam 677 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı tamam...
Son Şikayetler