Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Ve Kasko İşlemiyor, Saat Tamir Edilmiyor Ve Ücretsiz Çözüm Talep Ediyorum

profile
Ayhan
20 Şubat 15:53
381

İzmit Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce aldığım Bilicra vison akıllı çocuk saatinin Vatan da ve Bilicra yetkili servisinde Garanti ve kasko İşlemiyor. Hat Çekim problemi, ekranda çıkan çizik ve şarj tutmama sorunu için garantiye Bilicra ya gönderilen saatim yapılmadan geri geldi. 3000 lira fark vererek bir üst modelini bana gönderebileceklerini söylediler. Bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar bizlik bir durum değil. Ürün Bilicra nin ürünü diyebiliyor. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi talebinde bulunuyorum her kim sorumlu ise ki ben İzmit Vatan Bilgisayarı muhatap bilirim Faturam garanti belgem kaskom her şeyin elimde mevcut. Ayrıca Bilicra 1 sene önce almış olduğum saatin ücretini bana gönderebileceklerini söylüyorlar. Benim kasko yaptırdığım bedel ve o zaman verdiğim para değeri ile bugün akıllı saat alabiliyor muyum dediğimde Bilicra yetkili servis yetkilisinden aldığım cevap, şu şekilde ; kullandığınız süreyi kâr sayın gibi ukalaca bir cevap. Para iadesi durumunu da reddediyorum. Sadece tarafıma akıllı saatimin onarılması ya da akıllı saatimin özelliklerinde başka bir akıllı saat ile sorunumun ücretsiz çözülmesini acil haklarım dahilinde talep ediyorum? Sorunum çözülmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne verip hakkımı sonuna kadar arayacağımı buradan taahhüt ediyorum. Şikayetimin sonuna kadar sorunum çözülene kadar arkasındayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bilicra Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Çocuk Akıllı Saati Havuzda Bozuldu

profile
Merve
02 Temmuz 2025 18:07
1.631
Bilicra Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Çocuk Akıllı Saati Havuzda Bozuldu
bilicra-suya-dayanikli-oldugu-soylenen-cocuk-akilli-saati-havuzda-bozuldu-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fadime
20 Eylül 2024 17:39
1.172
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
14 Ocak 2025 14:45
8.549
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Nagihan
25 Kasım 2024 13:43
3.796
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4
Benzer Şikayet Yaz