Wiky Watch 5S’in Pil Ömrü 24 Saati Aşan Sözünü Tutmadı, İade İstiyorum

13.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı çocuk saati satın aldım. Saat daha ikinci günden itibaren normal kullanılmayacak derecede sorun çıkarmaya başladı. Şarjı 3 saat bile dayanmıyor, bir gün içinde saati 4 kez şarj etmek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen saat zaman zaman kendi kendine kapanıyor.

Ürünü alırken pil süresinin 24 saatten daha uzun olduğu özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek çocuğumu dışarı gönderdiğimde bu saat üzerinden takip edebileceğimi düşündüm; ancak 3 saat bile dayanmayan ve kendiliğinden kapanan bir saati güvenli takip için kullanmam mümkün değil. Ne ayar yaptıysak, farklı şarj cihazları denesek de sorun hiç değişmedi ve üründen kesinlikle memnun kalmadım.

Fatura tarihimin 13.03.2026, fatura numaramın ise bla2026000003206 olduğunu belirtmek isterim. Bu kadar kısa sürede, neredeyse ilk günden sorun çıkaran bir ürün için iade hakkımın kullanılmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.