to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2024 tarihinde Aydın Teknosa mağazasından Preo marka çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra saatte şarj problemi yaşamaya başladık, tam dolu şarjın 1 saat bile dayanmaması üzerine ürünü, aldığım yer olan Teknosa üzerinden garantiye gönderdim.
Servisten ürünün yazılımının güncellendiği ve bakım yapıldığı bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak saati tekrar şarja takıp kullanmaya başladığımda şarj probleminin hiç düzelmediğini, aynı şekilde çok kısa sürede bittiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar gönderdim fakat bu kez de herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Teknosa ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak Tüketici Mahkemesi'ne yönlendiriliyorum. Saatin garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım şarj sorunu çözüme kavuşturulmadı. Fatura numaram C9D2024000001663’tür.
Garanti kapsamındaki ürünümün gerçekten incelenerek şarj probleminin giderilmesini ve saatin etkin şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli görülüyorsa gerekli tüm onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığımız Preo akıllı çocuk saati defalarca arıza yaptığı için üç kez servise gönderdik. Her seferinde tamir edilip teslim edildi, ancak aynı problem tekrar etti. Satıcı firmanın çalışanları bizi Tüketici Mahkemesi'ne yönlendirdi ve geçen sene Şubat ayında açtığımız dosya sonuçland...
03/11/2024 tarihinde Adana m1 AVM Teknosa şubesinden Bilicra Connect Kids akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren okulun içinde bazı yerlerde çekmeme, zaman zaman kendiliğinden kapanma ve aradığımda ulaşamama gibi sorunlar yaşatıyordu. Bir süre sonra şarj almamaya başladı ve en sonunda tam...
29 Kasım 2024 tarihinde Teknosa online mağazasından 2318113592 sipariş numarası ile Teknofonik g-17 W5S 4g Görüntülü Konuşma Çift Kameralı GPS Wi-Fi Android Gri Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Ürünü 2025 Eylül başından beri kullanamıyorum çünkü saat şarj olmuyor. Öncelikle ürünü aldığım firmayla il...
24 Şubat’ta Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasından oğluma yaklaşık 6.400 TL bedelle Wiky Watch 5S erkek çocuk saati satın aldım, toplamda ise kasko ve eklerle birlikte yaklaşık 7.000 TL ödedim. Saatin şarjı, oğlumun kolundayken yaklaşık 6 saatte bitiyor, hiç kullanılmadan durduğunda ise en f...
19 ay önce Adana Teknosa mağazasından oğluma Reeder marka akıllı çocuk saati aldım. Aldığım günden beri bir türlü kullanamadık; şarj bittiği anda bir daha hiç açılmadı. Ben Kahramanmaraş'ın bir ilçesinde ikamet ediyorum. Sürekli Adana'ya gidemediğim için her gidişimde cihazı servise verdim, ancak ...
Yorumlar