to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz Mayıs ayında Malatya Media Markt alışveriş merkezinden Bilicra marka çocuk akıllı saatini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda, şebekenin çekmediği yerlerle ilgili olduğunu düşünürken, zamanla sorunun saatten kaynaklanan bir şebeke problemi olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine saati tekrar aldığım mağazaya götürdüm ve ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra saat geri geldi; ancak mağazada SIM kart takılıp deneme yapıldığında, aynı şebeke sorununun devam ettiği görüldü ve ürün garanti kapsamında tekrar teknik servise yollandı. Şu an saat hâlâ serviste, ne zaman sonuçlanacağı ve akıbetinin ne olacağı belli değil.
Bu süreçte çocuğumun hattını boşa çıkarmamak için, akıllı saat hattını küçük tuşlu bir telefona takarak çocuğuma okulda kullanması için verdim. Ancak bu hatta akıllı saat tarifesi tanımlı olduğu için faturama yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu durumdan maddi‑manevi mağduriyet yaşadım.
Ürünü alalı bir yıl dahi olmamışken, tekrarlayan şebeke sorunu, uzun süren servis süreci ve üzerine yüksek fatura çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yeni ve sorunsuz bir çocuk akıllı saat ile değişim yapılmasını ve yansıyan fazla fatura tutarının da tarafıma karşılanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, haritadan konum takibi yapamıyorum. Başta çalışıyor gibi görünse de kısa süre sonra haritalara girdiğimde “internete bağlı değil” uyarısı veriyor. Arama yapmak istediğimde de ...
Bilicra Care çocuk akıllı saatini Media Markt’tan satın aldıktan çok kısa bir süre sonra şarj, bağlantı ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bir süre idare etmeye çalıştım fakat problemler devam edince garanti kapsamında servise gönderdim ve bu işlem için 350-380 TL civarında ek ü...
Media Markt’tan 10.08.2025 tarihinde Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım. Kısa bir süre sonra, 22.09.2025 tarihinde saatin şarj olmamaya başladığını, kendi kendine kapanıp daha sonra hiç açılmadığını fark ettik. Bu sorun üzerine ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, servise gönderildi ve ...
Bilicra Junior akıllı çocuk saatini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Cihazda zaman zaman şarj olmama, şarjın çok hızlı bitmesi ve sık sık konum hatası gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca sim kartı düzgün çalıştırabilmek için arasına kağıt sıkıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar nedeniyle saati garant...
08.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım. Saatin fiyatı 5.699 TL idi. Ürünü aldıktan 2 gün sonra kurulumu yapmak için açtım, saati kurduktan sonra güncelleme onayı geldi. Güncelleme sırasında saat kendi kendine kapandı ve bir daha hiç...
Yorumlar