Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Çocuk Saatinde Görüntülü Konuşma Bir Yıldır Çalışmıyor Destek Bekliyorum

TCL Çocuk Saatinde Görüntülü Konuşma Bir Yıldır Çalışmıyor Destek Bekliyorum
profile
17 Ağustos 2025 22:43
5.489

Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kaybolmuştu, bulduktan sonra da tüm güncellemeleri yapmamıza rağmen sorun devam ediyor.

Aynı markanın başka bir modeli olan M46’yı da kullanıyoruz ve onda hiçbir sorun yokken, kızımın saatinde tüm kamera izinleri açık olmasına rağmen görüntülü konuşma işlevi çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için herhangi bir işlem yaptıramadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Saat Turkcell üzerinden alınmıştı, elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.

Markadan beklentim, yazılım desteği sağlanarak bu sorunun çözülmesi. Özellikle uygulama ve saat üzerinde gerekli tüm izinler açık olmasına rağmen görüntülü konuşmanın çalışmaması mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2024 10:12
3.432

TCL Telefon TCL Çocuk Akıllı Saat Sorun Çözülememesi

profile
Ümmüşen
16 Eylül 2024 22:21
10.216

profile
12 Eylül 2024 21:46
5.622
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Görüntülü Konuşma Sorunu

profile
İbrahim
08 Mayıs 2025 20:11
1.156

Çocuk Saatinin Batarya Ve Servis Sorunları

profile
06 Şubat 2025 18:42
764
Benzer Şikayet Yaz