to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati (Pembe) ile ilgili olarak, yaklaşık 2 gün önce saat üzerinden kızımla yaptığımız bir görüşme sırasında birdenbire sesimiz ona gitmemeye başladı. Kızımın sesi bize geliyor, ancak bizim sesimiz ona ulaşmıyor. Görüntülü görüşmede de görüntü var fakat ses iletilmiyor. Ayrıca, gelen bildirim sesleri de gelmemeye başladı. Saatte herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar kesinlikle olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Fabrika ayarlarına döndürme, yenileme ve resetleme işlemlerini denedik fakat sorun çözülmedi. Ürünümüz garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimizde mevcut. Ürünü Media Markt'ın internet sitesi üzerinden satın aldık.
Konu ile ilgili olarak TCL müşteri hizmetleriyle ve verilen 3 farklı numara ile iletişime geçmeye çalıştım. Son olarak 02129003736 numarası verildi fakat bu numaradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Akıllı saat müşteri hizmetleri hattı çalışmıyor, irtibat kurulamıyor.
Saatin tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesini de ekleyeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...
Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kay...
TCL Movetime Family MT42X Movetime Family MT42X öcük saati kullanıyorum, Bende ailece bu saatten 3 adet var ve yakın zamana kadar sorun yokken bugün ise TCL Connect uygulamasına giriyorum bağlanan cihaz sıfır görünüyor ve ne yaptıysam saat ile bağlantı kuramıyorum. Saatle sadece arama yaparak ileti...
Yorumlar