Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışı Alışverişinde Sanal POS Çekimi, İade Reddi Ve Kredi Kartı İptali

profile
Görkem
15 Nisan 17:57
120

29.12.2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımla wymorin.com (uyku ritmi) isimli siteden alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştığında, ürünlerin sitedeki görsellerle ve vaat edilen içerikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünler yurt dışından gelmesine rağmen, ödememin yurt içi sanal pos üzerinden çekilmiş olması da ayrıca dikkatimi çekti ve bu işlemin de incelenmesini talep ediyorum.

Ocak 2026 ve Mart 2026 içerisinde Akbank’a iki kez harcama itirazında bulundum. Ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım ve süreçle ilgili detaylı, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Akbank tarafı ürünü iade etmem gerektiğini belirtti, fakat satış yapan kuruma ne mesajlarıma ne de e-postalarıma herhangi bir dönüş alamıyorum, firmaya fiilen ulaşamıyorum.

Ürünü iade edemediğim ve satıcıya erişemediğim bu durumda, Akbank’ın harcama itirazı sürecimi yeniden ve detaylı biçimde incelemesini, söz konusu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini ve özellikle yurt dışı kaynaklı bir alışveriş olmasına rağmen yurt içi sanal pos üzerinden çekim yapılması hususunun da araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca işlem sonunda kredi kartımın iptalini istiyorum. Sorumsuz, yetersiz ve iş görmeyen bir hizmet aldım. Öncelik kredi kartı iptali, sonrası hesap kapama.

Görkem
Görkem
16 Nisan 20:06

Arayan soran yok. BDDK’ya başvurdum, oraya da cevapsız kalırlar inşallah.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Farabi sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Farabi
10 Mart 02:23
193

Akbank Wings Kredi Kartı Şüpheli Harcama İadesi Gecikmesi

profile
Mehmet
21 Ocak 16:00
820

Yetkisiz Uber Harcaması İçin Akbank Wings Kartı İptali Ve İade Talebi

profile
Atakan
13 Şubat 19:08
586
yetkisiz-uber-harcamasi-icin-akbank-wings-karti-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kredi Kartımda Yetkisiz Mail Order İşlemi Ve İade Talebi

profile
14 Mart 11:48
319
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri