Yurt Dışında Alınan Telefonla Mobil Bankacılık Kullanımına Anlamsız Kısıtlama

Yurt dışında çalışırken satın aldığım telefonu üç yıldır kullanıyorum. Harcını yatırdım hatta kısa süre sonra yurt içinde hiçbir kısıtlamaya tabi olmadan bu telefonu başka birinin kullanabilmesi de mümkün hale gelmiştir. Müşteri iletişim merkezinden aradılar ve 25 Aralık tarihi itibarıyla artık bu telefondan mobil bankacılık uygulamasını kullanamayacağımı söylediler. Kendilerine bu telefonun orijinal olduğunu, harcı yatırılarak kullandığımı, bankanın yurt dışında yaşayan müşterileri olup olmadığını, böyle bir uygulamanın absürt ve saçma olduğunu söyledim. Eğer mobil bankacılığı kullanamayacaksam hesabımı ve kartlarımı kapatacağımı ilettim. Şu ana kadar duyulmamış ve görülmemiş ve neye de hizmet ettiği anlaşılmayan böyle saçma bir güvenlik önlemi sebebiyle bankadan şikayetçiyim.