Yurt Dışında Akbank Mobil Erişimi Kapandı Çözüm Yok Mağdurum

2016 yılından bu yana Akbank müşterisiyim. Yurt dışındayım ve para transferi yaptım, sonra uygulama açılmadı. Sürekli yaptığım işlemler, İlk defa EFT işlemi yapmıyorum ve konu ile alakalı tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Akbank mobil kullanımın kapalıdır yazısı belirdi. 02.06.2025 tarihinden bu yana Akbank Mobile'a giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini bankaya kayıtlı numaram ile arıyorum. Bana şubeye gelmem gerektiğini söylüyor ve telefon yüzüme kapanıyor. Konuyla alakalı bir bilgilendirme maili ya da mesaj almadım. Kendi kafanıza göre beni nasıl mağdur ediyorsunuz? 03.06.2025 tarihinde tarafınıza Dilekçe yazmama rağmen çözümlenmedi. Ne biçim banka bu? Nasıl çözeceğiz işlemi, hiçbir yerle iletişim kuramıyorum. Akbank'tan aramak istediğinizde kayıtlı bulunan numaramdan tarafıma ulaşabilirsiniz. Arama veya mail yoluyla bilgilendirme yapabilirsiniz. Hiçbiri yapılmadı. Kurban bayramı ödeme yapamıyorum ve kredi işlemlerimi yapamıyorum. Siz benim güvenliğimi sağladığınızı düşünüyorsunuz. Belki ancak ne şekilde mağdur ettiğinizden haberiniz yok. Mağduriyetimi sizinle iletişim kurup, çözüme ulaştıramadığım için sesimi buradan duyurmaya çalışıyorum. Sinirlerim bozuldu sizin yüzünüzden. Lütfen yurt dışında bulunan müşterileriniz için bir çözüm yolu bulun. Çünkü şubeye çağırmanız hiç mantıklı değil. Dilerseniz online görüntülü olarak görüşme sağlayın ama lütfen mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderin Lütfen!