Yurt Dışına Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Akın

23 Eylül 2025 21:21

569

19.09.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımın (son dört hanesi: 5120) yurt dışı internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, kartımdan 1.515₺ tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Kartımın yurt dışına kapalı olduğuna dair elimde ekran görüntüsü de mevcut.

Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim. Şu anda değerlendirme aşamasında olduğu, kartımın ise iptal edildiği bilgisi verildi. 2018 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Bu mağduriyetin giderilmesi için kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcama İçin Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

Kenan

Akbank

22 Ekim 2025 15:53

397

06.10.2025 tarihinde Akbank Master banka kartımın (son 4 hanesi: 3604) hesabımdan bilgim dışında 1.715 TL tutarında bir yurt dışı harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı ne yurt dışında ne de yurt dışı sitelerinde kullanmadım ve daha önce ...

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ada sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart İşlemi Ve Yetersiz Destek

Ada

Akbank

04 Ağustos 2025 15:54

851

4 Ağustos 2025 tarihinde Akbank kartımdan, iznim ve onayım olmadan yurt dışı bir pos işleminden 478 TL çekilmiştir. Kartım tüm bu süreçte elimdeydi ve kaybolma/çalınma durumu yaşanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım hâlâ açık durumda. Akbank müşteri hizmetleriyle gör...

Yurt Dışı Harcamalara Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

Osman

Akbank

30 Eylül 2025 11:02

614

30.08.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 3129 ile biten kredi kartımdan yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen iyzico üzerinden iki kez 799,28 TL olmak üzere toplamda 1.598 TL para çekilmiştir. İşlemler sırasında yalnızca bir linke tıkladım, herhangi bir şifre girişi yapmadım ve bu harcamalar...

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasında Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Filiz

Akbank

14 Ekim 2025 14:33

972

06.10.2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımla, internet üzerinden yurt dışı kaynaklı 1.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum (Bildirimi: 8025148118). Kartımı da güvenlik amacıyla hemen kapattım. Arada...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımla Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Yapıldı, Maddi Kayba Uğradım

Meryem

Akbank

20 Eylül 2025 15:12

660

19.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla bilgim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Toplamda 1007 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. İşlemlerin yurt dışında gerçekleştiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, itiraz formu doldurdum ve kartım kapatıldı. Y...