Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasında Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Filiz
14 Ekim 2025 14:33
972

06.10.2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımla, internet üzerinden yurt dışı kaynaklı 1.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum (Bildirimi: 8025148118). Kartımı da güvenlik amacıyla hemen kapattım.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen, mobil uygulamada hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücretim hesabıma iade edilmedi. Harcama tutarı hesabımdan tamamen çekilmiş durumdadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüklü Harcama Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyetim

profile
29 Ekim 2025 18:45
1.452
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcama İçin Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Kenan
22 Ekim 2025 15:53
397
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Hareketi Ve Uzayan İtiraz Süreci Mağduriyeti

profile
Kübra
29 Ekim 2025 12:41
785
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Harcamalar Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

profile
Hakan
30 Temmuz 2025 10:42
1.327
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri