to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde İsviçre'de Apple'ın online mağazasında yaklaşık 70.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Akbank Wings kredi kartımı kullandım fakat kartım her işlemde bloke edildi. Akbank'la görüşüp blokeyi kaldırttım, ancak her denememde kartım tekrar bloke edildi ve işlemlerim yine reddedildi.
Üç kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik birimine bu hatanın bir daha olmayacağının garantisini istediğimde ise alaycı bir şekilde "olmayacak şeyler üzerine konuşmaya gerek yok" cevabını aldım. Sistem kaynaklı olduğunu söylediklerinde her seferinde işlemin rızam ve bilgim dahilinde olduğunu söyledim. Her seferinde bunun güvenlik için olduğu ve onaylanmayacağını söylediler. Acilen yapmam gereken bir alışveriş için mağdur oldum, alışverişimi yapamadım ve tüm günümü bu problemi çözmeye çalışarak harcadım. Yurt dışı için kullanılan kartta yurt dışı işlemlerinin reddedilmesi kadar saçma bir şey olamaz. İşlem reddine dair ekran görüntüm de mevcut.
İşlemin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Çözüm sağlanmazsa Akbank'taki tüm hesaplarımı kapatacağım, kimseye de bu bankayı önermiyorum.
Akbank kredi kartım, yurtiçi, yurtdışı ve mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen, Apple üzerinden 19.999 TL çekime onay verilmiş. Bankaya şüpheli işlem olarak durumu anında bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde konunun arkasında durulmadı ve 15 ile 180 iş günü arasında sonuçlanacağı söylenerek ba...
Akbank Wings kartımdan bilgim dışında 70.265 TL tutarında, yasadışı bir siteden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Obilet firması tarafından aranarak, Çinli iki kişi tarafından kartımdan yasa dışı yollarla para çekildiği...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
Akbank Wings kartımla ödeme yaptım, üst üste çekim yaptığım için kartı güvenlik açısından bloke ettiler. Buraya kadar normal, sıkıntı yok; sonuçta kendi güvenliğim için. Çağrı merkezini aradım, bloke kaldırma işlemine onay verdim. Bir süre bekledim, kartım açılmadı. Tekrar aradım çağrı merkezini ve ...
Akbank Free kredi kartımın (son dört hanesi: 6463) ile ilgili ciddi bir güvenlik açığı yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan iznim dışında Apple. COM/BILL adresinden 649,99 TL tutarında yurt dışı alışverişi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından kartımı iptal ettim ve Eylül ayı başında yeni ka...
Yorumlar