Yıllık Kart Ücretinin Çip Para Bahanesiyle İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Cevdet

13 Kasım 2025 16:55

272

Akbank Axess kredi kartımın 10 Kasım 2025 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldı. Her yıl bu ücreti iade alabiliyordum ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çip para kazandığım için iade edilemeyeceği söylendi. Reklamlarla çip para verip, ardından yıllık kart ücreti olarak geri almak adil değil. Bu durumdan memnun değilim ve her yıl olduğu gibi bu yıl da kart ücretimin iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 8679.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Birol

Akbank

12 Ağustos 2025 01:22

506

10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...

Düzenli Kullanıcıya Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi

Halil

Akbank

07 Ekim 2025 18:27

584

3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Bilal

Akbank

25 Ağustos 2025 10:55

707

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2804) 24.08.2025 tarihli ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 565 TL chip-para teklifi yapıldı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi...

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kart Üyelik Ücreti İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Esra

Akbank

24 Ağustos 2025 11:31

546

Akbank Axess kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresinde kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm (kart son dört hanesi: 6462). Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Gerekenin yapılma...

Hazreti sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Hazreti

Akbank

25 Ağustos 2025 00:03

491

2,5 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0810) Ağustos 2025 ekstre döneminde yıllık kart ücreti tahsil edildi. Geçmiş yıllarda benzer bir ücret yansıtıldığında iade işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl iade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş ...