to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Manuel Ödeme Vaadi Yerine Getirilmedi
28 Ocak 2026 tarihinde Hakke tekstilden birkaç parça ürün aldım. Aldıklarımı beğenmeyince iade ettim 5 Şubatta ellerine ulaşan ve kabul edilen iademin geri ödemesi hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerinden aradığımda ödemenin banka tarafından reddedildiği söylendi ama bunu inanılır bulmadım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi beni daha sonra kişisel bir numaradan aradı ve bazı bilgiler istedi, ödememi manuel olarak yapacağını söyledi ancak ödeme yapılmadı ve neredeyse iki aydır mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda bir bahane sunuluyor ama asla çözüm üretilmiyor.
Güvenilmez bir kurummuş. Paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
