LG Klima Montajı Mağduriyeti

11 Haziran tarihinde teslim edilen klimamın montajı için müşteri hizmetlerini aramıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi bilgilerimi alarak kaydı tamamla...

Klima aldım, montaj için sürekli oyalıyorlar. 16.03.2026’da klima teslim edildi; o günden beri “yarın geleceğiz, yarın geleceğiz” dediler. Bugün ise hava koşulları sebebiyle montaj yapamıyoruz diyorlar. 16 ve 17’sinde iki kere form doldurdum, WhatsApp üzerinden teknik servise iletildi dediler; kimse aramadı, geri dönmedi. Hafta sonu çalışmıyorlarmış; pazartesi ulaştım, tekrar form iletilmemiş, LG tarafından dediler. Tekrar form doldurdum, LG WhatsApp üzerinden “şimdi tamam” dediler ve Salı olmazsa çarşamba kesin geleceklerini söylediler; yine gelmediler. Bayram oldu, 23’ü bitti. Aradım, “yarın başlıyoruz” dediler klima montajına, ama yine kimse gelmedi. Bugün tekrar aradım, yine “yarın başlıyoruz” dediler. Ben de “neden yalan konuşup duruyorsunuz?” dedim; afallayıp bana hava koşulları nedeniyle gelemiyoruz dediler ve yine geleceklerini ilettiler, fakat gelmiyorlar.

11 Haziran tarihinde teslim edilen klimamın montajı için müşteri hizmetlerini aramıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi bilgilerimi alarak kaydı tamamla...

LG Türkiye'den 08/06/2024 tarihinde klima aldım, 13/06/2024 tarihinde elime ulaştı. Kırklareli/Vize/Çüvenli köyündeki evime montaj için WhatsApp'tan uzun yazışmalar sonucu montaj talebi oluşturduk. Edirne servisi H**** K*** K*** Teknik Servis'e yönlendirdiler. Adamı aradım, 28/06/2024 Cuma'ya kadar ...

07/06/2024 günü Vatan Bilgisayar'dan LG marka klima satın aldım. Kurulum için LG ile görüşmem gerektiğini söylediler. LG'yi aradım, ulaşamadım. WhatsApp'tan yazdım. Robottan kurulumu yapacak servisin numarasını aldım. Servis ile görüşüyorum, bana 21 gün sonraya kurulum için gün veriyor. Ben 1 Temmuz...

1,5 ay önce LG marka klima aldım. 1 ay sonra montaja geldiler. Hadi bunu sineye çektim. Klimanın bir bölümünden hava gelmiyor diye servis kaydı oluşturdum. 6 gün içinde gelineceği söylendi ama halen gelen olmadı. Randevu bile vermiyorlar. 6 günlük bir zamana yayıyorlar. Yine de gelmiyorlar. Servisi ...

26.05.2024 tarihinde almış olduğum LG marka klima ağustos ayının ilk haftasında takılacağı, olası bir aksiliğe karşı almış olduğum tarihten itibaren bir ay olacak şekilde konuşuldu. Bugün aradığımda ise temmuz ayında geleceğinden bahsediyorlar (stok durumuna göre) ve muhatap bulamıyorum. LG müşteri ...
Yorumlar