Yıllık Kart Ücreti Ve Faizsiz Nakit Avans İşlemlerindeki Haksız Kesintilerin İadesi

Akbank Platinum kredi kartıma 2026 Ocak ekstremine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını, haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum.

Ayrıca kartımdan “0 faiz nakit avans” kampanyası kapsamında toplamda 60,56 TL, 60,56 TL, 403,75 TL, 7,50 TL ve 150,00 TL tutarlarında faizsiz olması gereken nakit avans işlemleri yaptım. Ancak bu işlemlerde de faiz işletildiğini ve beklemediğim masraflar yansıtıldığını fark ettim; kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumu da kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesi yerine önce 500 TL, ardından 650 TL ve son olarak 850 TL bonus teklif edildi. Ancak ben yıllık kart ücreti adı altında alınan 1.149,50 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum, bonusla telafi edilmesini kabul etmiyorum.

Akbank’tan, kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve “0 faiz nakit avans” adı altında yaptığım işlemlerden kaynaklı haksız faiz ve masrafların da eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.