Yıllık Kart Ücreti İade Edilmedi Ve Findeks Raporunda Hatalı Gecikme Gösterildi

Ömer

Akbank

16 Ekim 2025 17:10

1.862

Akbank Axess Klasik kredi kartımın (kart numarası: 557113******9050) Ağustos ayında 909 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve bana ücretin iade edileceği, Ekim ayı ekstresine yansıyacağı söylendi. Ancak Ekim ayı ekstresinde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Ayrıca, Eylül ayında herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, Findeks raporumda kartım iki gün gecikmeli olarak gösterilmiş. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yapılan harcamalardan dolayı dönem faizi kesildiği belirtildi. Ancak ilgili dönemde herhangi bir gecikmem veya ek faiz yansımam bulunmuyor; ekstrede de bu yönde bir bilgi yok.

Kartım hâlâ kullanımda ve herhangi bir taksitli işlemim veya otomatik ödeme talimatım yok. Ayrıca, ödemelerimin hepsi bankada kayıtlı ve hesap geçmişimde görülebilir. Kartın altı ay açık kalma sözüne uymaktayım.

Yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Eylül ayında Findeks’e yansıyan gecikme bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yunus

Akbank

31 Mart 2025 21:35

998

Akbank, Axess klasik kredi kartı üyelik ücreti adı altında 23.03.2025 tarihinde, 5279 ile biten kredi kartımdan 909,50 TL kesinti yapmıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın ipta...

Akbank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Kart Aidatı İptali: 909,50 TL İade Mücadelesi

Semih

Akbank

10 Mart 2025 21:46

962

Akbank yıllık kart üyelik ücreti iptali; 8477 ile biten Axess klasik MC kredi kartımdan 02/03/2025 tarihinde 909,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs ...

Akbank Axess Kartımdan Bilgim Dışında Kesilen Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Aygün

Akbank

22 Haziran 2025 12:28

198

Akbank Axess kartımın 14.06.2025 tarihinde sonu 1740 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve usulsüzce yapılan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 909,50₺ ücretin ve aşağıda belirteceğim kanun hükümlerince geriye dönük yapılan tüm kart aidatı, üyelik ücreti ve buna benzer usulsüz kesintile...

Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talep Ediyorum

Onurhan

Akbank

23 Ağustos 2025 14:37

924

Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır (kart numarası: 5218**740 **** 5913). Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım ve bu aidat kesintisiyle ilgili olarak daha önce de başvuru yapmıştım; geçen yıl tarafıma yalnızca Chi...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı İlk Kullanımda Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ali

Akbank

02 Ekim 2025 13:36

867

Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...