to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum fakat aidat iadesi yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ödeme yapmak zorunda kalmıştım. İstanbul Kartal’da bulunan şubeniz üzerinden herhangi bir başvurum olmadı, sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kart numaramın son 4 hanesi: 6541.
1.149 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.296 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aidatın iade edilemeyeceği...
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade e...
Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve aidat iadesi almıştım. Bu kez de aynı şekilde aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kart...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
10.08.2025 tarihinde Axess kartımdan 1008 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1503’tür ve yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağ...
Yorumlar