to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebim
25.02.2026 tarihinde Hepsikanadadan üzerinden y252486 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Verdiğim siparişin teslimat süresi geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat zamanı geçtikten sonra her sorduğumda sadece “gümrükte sıkıntı yok, merak etmeyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştiriliyorum ve somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla ne ürünümü teslim aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve benzer şikayetlerin son dönemde artmış olmasını da endişe verici buluyorum. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayakkabım geldi, ancak süreç çok uzadı ve bu süreçte söyledikleri tek şey gümrükte demek oldu. Akışı göremiyorum hiçbir şekilde, sipariş verecek olan bunları bilsin ürün en erken iki aya gelebilir ya da gelmeyip siparişiniz iptal olabilir bunu göze alıp sipariş verin
Ayakkabınız geldi mi acaba bende sipariş vermek istiyorum ama emin olamadım