Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anakartta Görüntü Sorunu, Yanıltıcı Servis Ve İade Reddi

profile
31 Mart 00:20
20

01.03.2026 tarihinde Vatan’ın internet sitesi üzerinden MSI b850 Edge Ti model ana kart siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığını fark ettim. Anakartı sistemime taktığımda ise hiçbir şekilde görüntü alamadım, sadece hata kodları ile karşılaştım.

14 günlük yasal süre dolmadan iade talebinde bulundum ancak ürünü iade almak yerine yetkili servise göndermişler. Servis tarafından işlemci pinlerinin değiştirildiği ve ürünün bu şekilde bana geri gönderildiği bilgisi verildi. İadeye gerek yok denilmesine rağmen, anakartın en önemli bölümlerinden birinin değiştirilmiş olması, ürünün ilk günden sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor.

Sözde tamir edilmiş olarak gönderilen ana kart şu an hâlâ düzgün çalışmıyor, hatta önceki halinden daha kötü durumda. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece işlemci pinlerinin değiştirildiği ve iade alınmayacağı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Profesyonellikten uzak, tamamen müşteri memnuniyetini geri plana atan bir yaklaşımla karşılaştım.

Sipariş bilgilerimi de Vatan ile paylaştım. Ayıplı şekilde teslim edilen, ardından tamir edilmeye çalışılsa da hâlâ sorunlu olan bu ana kart için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Vatan’dan tekrar alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Anakartın Tamir Zorlaması Ve Fiyat Farkı Talebi

profile
09 Ocak 16:14
471

Wi‑Fi Anten Eksikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
17 Mart 19:10
211
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 17:48
479
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Hasarlı Ekran Kartı Gönderildi, Değişim Sürecinde Bilgilendirme Yapılmadı

profile
04 Aralık 2025 12:36
1.196

MSI Anakart Çift RAM İle Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
08 Haziran 2025 17:32
1.715
MSI Anakart Çift RAM İle Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
MSI Anakart Çift RAM İle Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
+1
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru