Yeni Numarama Şifre Gelmiyor, Akbank Mobil'e Giriş Yapamıyorum

Samsung Galaxy s25 Ultra model yeni telefonumda, kendi yeni numaramla Akbank Mobil’e giriş yapmak istiyorum. Bu yeni numaramla eski telefonumda defalarca sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak telefonumu yeniledikten sonra Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski numarama gidiyor ve mevcut numarama hiçbir şekilde şifre ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şifre gelmediği için de işlemleri tamamlayamıyorum. Aynı sorunu Yapı Kredi’de yaşadım ve çok kısa sürede çözüldü, ancak Akbank’ta hiçbir muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, yeni numaramın sisteme tanımlanarak Akbank Mobil’e giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunu Denizli’den bildiriyorum.